Українці страждають через шахраїв: за що ПриватБанк може заблокувати картку
Фото: Depositphotos, Новини Pro. Колаж: Новини Pro
Деякі українці продають криптовалюту на біржах, отримуючи гроші від покупців на платіжну картку. Але стаються прикрі випадки блокування рахунків через скарги відправників, які нібито постраждали від шахрайства і вимагають повернення фінансів. ПриватБанк не погоджується зняти арешт із картки, поки власник не віддасть повну суму переказу.
Скарги опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.
Користувачка сайту розповіла історію, як продала криптовалюту KunaCod та отримала 1 700 грн від фізичної особи (покупця) на свою платіжну картку. Але згодом ПриватБанк заблокував рахунок, де знаходилося приблизно 10 000 грн особистих коштів. Причина – відправник подав скаргу через шахрайські дії.
"Я подзвонила в банк, розповіла ситуацію, надала докази, що нікого не обікрала, а ці кошти прийшли за продаж KynaCod. Та їм було все одно, вони поставили умову: або я скидаю тій людині назад 1 700 грн, або картку не розблокують, і потрібно звертатися до суду", – констатувала постраждала.
Як результат – клієнтка ПриватБанку погодилася повернути кошти, тобто покупець отримав криптовалюту безплатно. Схожа ситуація відбулася з іншим користувачем порталу, зареєстрованим під ніком webwolf. Чоловік торгував на Binance і продав токени, забравши оплату від третьої особи на картку ПриватБанку.
Наступного дня рахунок заблокували через скаргу. Не допомогло вирішити проблему надання підтверджувальних документів про продаж крипти, скріншотів листування з технічною підтримкою тощо. Єдиний варіант – звернутися в поліцію та ініціювати розгляд справи.
Які існують ліміти на карткові перекази
ПриватБанк встановив певні обмеження на кількість та суму фінансових операцій:
- відправник може здійснювати максимум 200 переказів на місяць по Україні;
- не дозволяється проводити понад 20 міжнародних переказів на місяць;
- ліміт суми всередині країні становить 1 млн гривень (за кордон – до 100 000 грн на місяць);
- отримувач має змогу прийняти до 350 переказів в межах України та до 50 міжнародних транзакцій;
- для внутрішніх операцій сума обмежена 1 млн гривень, для зовнішніх – до 399 999 грн.
Нагадаємо, Національний банк анонсував запровадження нових лімітів, аби боротися з так званими дропами. Це люди, які за гроші здають в оренду банківські картки. Регулятор планує мінімізувати випадки кіберзлочинів і незаконної торгівлі забороненими товарами (наркотиками, зброєю тощо).
Тому українці повинні приготуватися до можливих змін: обговорюється варіант ліміту здійснення не більше 30 операцій на суму до 100 000 грн у місяць в одному банку. За даними НБУ, різницю в обслуговуванні через нововведення відчують дуже небагато людей.
Раніше сайт Новини Pro писав, що в ПриватБанку спалахнув скандал через зняття депозиту з картки. Також ми повідомляли, що ПриватБанк запустив для клієнтів нестандартну послугу.