Справа не в перекупах? Чому українці не можуть придбати квитки на поїзди УЗ

Українці масово поскаржилися на Укрзалізницю
Фото: УЗ/Facebook

Вікторія Васьковська Провідна редакторка

Розмір тексту

А А А

Поділитися

Залізничний перевізник потрапив під шквал критики від користувачів, які не можуть придбати потрібні квитки на поїзд

В Україні мандрівки залізничним перевізником "Укрзалізниця" є досить популярними. Оскільки є можливість дістатися більшість населених пунктів всередині країни, а також виїхати за кордон. Однак, є досить поширена проблема, з якою регулярно стикаються пасажири, і це стосується нестачі квитків.

Скарги українці залишили на сторінці Укрзалізниці у Facebook.

Українці масово скаржаться на нестачу квитків

Згідно з правилами Укрзалізниці, квитки на поїзди доступні для покупки за 20 днів до дати відправлення. Зазвичай квитки з'являються на початку робочого дня, між 08:00 та 8:30.

16:31, 5 серпня

Провал експерименту: Укрзалізниця втрапила у скандал через чоловіка у жіночому купе (відео)

Транспорт

11:54, 2 серпня

Укрзалізниця запустить унікальний вагон: які зміни відбудуться для пасажирів

Транспорт

Проте багато пасажирів повідомляють про проблеми вже з перших хвилин після початку продажу. Відразу після 8:00 ранку, коли квитки стають доступними, багато користувачів стикаються з технічними збоями на сайті або в додатку.

Внаслідок цього квитки на популярні маршрути розкуплені вже через кілька хвилин.

Одна з пасажирок описала ситуацію, коли, спробувавши придбати міжнародний квиток, вона зіткнулася з тим, що сайт УЗ довго завантажувався, а квитків вже не було в продажу, як тільки сайт знову почав працювати.

Фото: Скриншот

Інша пасажирка зазначила, що квитки на потяги не з’являються на сайті одразу після початку продажу, а в момент, коли вони стають доступними, часто виникають технічні проблеми. Через це виникають труднощі.

Користувачі також скаржаться на обмежену кількість потягів на популярних маршрутах, таких як Київ-Львів, де навіть якщо квитки є в наявності, їх придбати важко через технічні збої.

"О 8:00 з'являються не всі потяги. Деякі прямі з'являються пізніше, вже частково розкуплені. І навіть якщо є потрібні місця, оплатити їх неможливо – весь час збій. А коли десь о 8:30 збій закінчується, потрібних квитків вже немає", – йдеться у скарзі.

Подібні випадки досить часто трапляється. Згідно з коментарями під публікацією УЗ, на напрямку Яремче – Вінниця о 08:00 не було квитків у продажі, а через хвилину був лише 1 проїздний документ.

Деякі користувачі зазначити, що придбати квиток на поїзд Укрзалізниці – це ще той квест.

Тому, готуючись до мандрівки потрібно заздалегідь слідкувати за продажем квитків.

Раніше ми повідомляли, що УЗ призначила додаткові рейси на популярному напрямку. Також ми писали, що змінилося для пасажирів УЗ починаючи з 1 серпня.

Укрзалізниця Квитки Подорож Українці Скарга

Попередня новина