У Monobank стався збій в роботі – що відомо

У Monobank стався збій
Фото: Monobank

Вікторія Васьковська Провідна редакторка

Розмір тексту

А А А

Поділитися

Деякі українці не можуть зайти в мобільний додаток Monobank, також у клієнтів фінтеху виникли й інші проблеми

У понеділок, 1 квітня, українці почали скаржитися на збій у роботі Monobank. Клієнти повідомляють про проблеми у роботі мобільного застосунку.

Проблему помітили редактори сайту Новини Pro.

З якою проблемою зіткнулися клієнти Monobank

Деякі українці, які користуються Monobank, не можуть увійти у свій акаунт через мобільний додаток. На головному екрані видає таке "Помилка мобільного застосунка".

Українці скаржаться на збій в роботі Monobank. Фото: Скриншот

Крім того, навіть якщо клієнтам вдалося увійти в додаток, у них виникла інша серйозна проблема – неможливість здійснення переказів коштів на інші банківські картки.

У Monobank не вдається зробити грошові перекази. Фото: Скриншот

Зауважимо, що коли ви переказуєте гроші на іншу банківську картку, кошти можуть бути списані з вашого рахунку, але через декілька хвилин вони повертаються. Іншими словами, цю операцію скасовують.

Monobank скасовує операції з переказу коштів. Фото: Скриншот

Співзасновник фінтеху Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі "ОГо!" підтвердив проблеми у роботі мобільного додатку.

"Трохи впали. Перепрошую", – написав Гороховський.

Яку послугу покращили в Monobank

Необанк "Monobank" оновив популярну послугу. Тепер українці можуть зберігати чужі "Банки".

Додатково, з'явилася можливість відстежувати прогрес збору коштів, виводити його у зручному вигляді за допомогою віджета та налаштовувати періодичні відрахування.

Крім того, тепер можна здійснювати перекази по системі IBAN, що спрощує збір коштів від бізнесів та робить внески доступними для юридичних осіб.

У наступному оновленні очікується можливість прикріплювати звіти до "Банок" після їхнього розбиття, що сприятиме більшій прозорості та довірі серед користувачів.

Раніше ми повідомляли, яке правило для банків запроваджує НБУ. Також пропонуємо дізнатися, чи можна блокувати банківські рахунки під час війни.