Що робити, якщо дані призовника не оновлюються в ЦНАПі
Фото: Київський ЦНАП
Згідно із законом про посилення процесу мобілізації, українці віком від 18 до 60 років зможуть оновити свої дані в ТЦК та СП, ЦНАПі або у електронному кабінеті призовника, військовозобовʼязаного та резервіста "Резерв +". Втім, центри надання адміністративних послуг отримали доступ до систем оновлення даних чоловіків відносно нещодавно, тому трапляються випадки, коли відповідна інформація в ЦНАПАх не оновлюється.
Що робити у такій ситуації, пояснила директорка департаменту ЦНАП КМДА Наталія Шамрай в коментарі "РБК-Україна".
З її слів, прийом військовозобовʼязаного у працівника ЦНАПу для оновлення військово-облікових даних триває 7-10 хвилин. Однак, потім доведеться почекати певний час, поки інформація оновиться. Після цього витяг про оновлення даних призовнику видають в роздрукованому вигляді і за бажанням – на електронну пошту.
Втім, іноді система може відмовити ЦНАПу в оновленні даних. В таких випадках, працівник ЦНАПу отримує повідомлення про відмову, але в ній немає інформації про те, з яких причин вона відбулася.
В таких випадках, військовозобовʼязаний, якому відмовила система в ЦНАПі, має звернутися до ТЦК.
"Треба звертатись туди, бо це єдиний орган, який приймає рішення з цієї теми. І законодавство України побудовано таким чином, що при оновленні даних в ЦНАПах або в електронному кабінеті дозволено лише певні речі. Щось дозволено, а щось не дозволено", – пояснює Наталія Шамрай.
Вона додала, що законодавством визначено, що всі головні повноваження в цьому питанні залишаються саме за ТЦК.
Раніше ми публікували покрокову інструкцію, як оновити дані для ТЦК у застосунку "Резерв+". Також ми писали, де прийматимуть документи чоловіків мобілізаційного віку з 18 травня.