Від вас приховують правду: що робити у разі крадіжки речей в магазині
Українцям повинні виплачувати компенсацію за зниклі речі в камерах сховуФото: Depositphotos, OLX. Колаж: Новини Pro
Українці часто роблять покупки в супермаркетах, однак інколи вони стикаються з неприємною ситуацією – втратою речей. При цьому не всі покупці знають свої права у таких випадках, а тим паче як захистити себе від фінансових збитків.
В цьому допомогла розібратися Держспоживслужба.
Що робити у разі втрати речей з камер сховища
На вході в багатьох супермаркетах розміщені камери для схову речей покупців. Це зручно, адже не завжди людина хоче носити з собою великі сумки чи пакети під час шопінгу. Проте, часто на цих камерах є оголошення, що адміністрація магазину не несе відповідальності за втрату речей, збережених в них.
Однак чи справді така політика магазинів відповідає законодавству?
Насправді супермаркети зобов'язані компенсувати втрати в камерах схову речей відповідно до чинного законодавства України.
"Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за схоронність речей, які зберігаються у комірках схову (частина 3 статті 937 Цивільного кодексу України)", – зазначається в повідомленні Держспоживслужби.
Згідно з цим законом, зберігач речей зобов'язаний відшкодувати всі збитки у разі втрати, відповідно до їхньої вартості.
У випадку крадіжки речей з камери схову, важливо відразу виконати такі дії:
- Викликати адміністрацію закладу і поліцію.
- Детально описати перелік речей у заяві поліції та задокументувати їх.
- Якщо адміністрація магазину відмовляється добровільно відшкодувати заподіяні збитки, покупець має право звернутися з позовом до суду.
Чи обов'язково залишати речі в камері схову
В деяких супермаркетах наполегливо просять покупців залишати свої речі в камерах схову. При цьому заявляють, що не несуть відповідальність за їхнє збереження.
Ці твердження суперечать українському законодавству та порушують права покупців. Згідно з Цивільним кодексом України, той, хто зберігає речі, несе повну відповідальність за їх збереження і має компенсувати можливі збитки.
Отже, покупці мають право на повний захист від втрати речей в супермаркетах. Тому якщо ви стикаєтеся з аналогічною ситуацією, не сумнівайтеся у своїх правах і дійте згідно з чинним законодавством, захищаючи свої інтереси та майнові права.
Раніше ми повідомляли, які популярні магазини завоювали серця українців 10 років тому. Також пропонуємо дізнатися, чому не можна залишати чек на касі.
Попередня новина
Росія у вогні: ГУР атакувало завод з виробництва "шахедів"
