Предпринимателей могут наказать за продажу некачественного товара – какие грозят штрафы

Компенсация за некачественный или испорченный товар
Фото: Новини Pro

Елизавета Супивская Ведущий редактор

Размер текста

А А А

Законодательство позволяет потребителям жаловаться на некачественную продукцию и требовать компенсацию

Права потребителей на Украине защищает специальный закон. Согласно его нормам, покупатель имеет право требовать от продавца заменить испорченный или некачественный товар. Плюс предприниматель на основании жалобы должен возместить расходы, понесенные клиентом на устранение недостатков продукции.

Об этом говорится в законе "О защите прав потребителей".

Действующее законодательство утверждает, что в случае выявления проблем с товаром после его приобретения (например, завершился гарантийный срок или продукция не соответствует заявленным характеристикам) потребитель имеет право обратиться к продавцу с такими требованиями (если выполнены специальные сроки):

пропорционально снизить стоимость;
безвозмездно избавиться от недостатков;
возместить затраты на самостоятельное решение проблемы.

16:20, 28 июля

Эксклюзив Продукты под микроскопом: проверяют ли украинцы товар (видео)

Экономика

11:45, 4 августа

Знайте свои права: что запрещено делать охранникам в магазинах

Финансы

Следует отметить, что это право действует в течение 14 дней с момента покупки продукции. После завершения указанного периода предприниматель может отказать в исполнении требования. Также стороны могут договориться о замене товара на аналогичный вместо денежной компенсации или устранения недостатков. В некоторых случаях клиенту возвращают всю сумму, уплаченную за изделие.

Наказание для недобросовестных продавцов

В Кодексе Украины об административных правонарушениях есть статья 156-1, которая содержит нормы наказания за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей. Предполагается, что отказ предприятия реализовать права покупателя карается штрафной санкцией в размере от одного до десяти не облагаемых налогом минимумов доходов граждан (от 17 до 306 грн).

Это касается ситуации продажи товара ненадлежащего качества. Если же предприниматель во время осуществления деятельности предоставил клиентам недостоверную информацию о своей продукции (но она не помешала жизни, здоровью и имуществу человека), его накажут наложением штрафа в размере от 170 до 850 грн.

Еще больше придется заплатить лицам, которые проигнорировали первое предупреждение и повторно нарушили законодательство.

"В случае бездействия лиц относительно приведения недостоверной информации о товаре в соответствие или повторном предоставлении недостоверной информации о товаре в течение года с момента взыскания – будет наложение штрафа от пятидесяти до двухсот не облагаемых налогом минимумов доходов граждан", – говорится в Кодексе.

Другими словами, финансовое наказание будет составлять от 850 до 3 400 грн. Конечно, чтобы привлечь предпринимателя к ответственности необходимо доказать факт ненадлежащего ведения хозяйственной деятельности. Потребителям желательно хранить чеки после посещения магазинов, чтобы иметь доказательства покупки некачественного изделия.

Ранее сайт Новини Pro писал, какие товары теперь можно завозить в Украину без таможенных пошлин и налогов. Также мы сообщали о поддержке местного бизнеса и рассказывали, почему покупка украинских товаров имеет значение.

Штрафы Права Закон Товары Покупатели

Предыдущая новость