Знайте свои права: что запрещено делать охранникам в магазинах

Поход в магазин или супермаркет не всегда заканчивается только покупками, ведь иногда случаются неприятные ситуации. Зачастую это связано с тем, что охранники заставляют покупателей оплачивать испорченный товар. Но имеют ли они на это право?

С этим помогли разобраться эксперты "Защиты прав потребителей".

По словам специалистов, довольно часто в супермаркетах работают охранники, являющиеся представителями других компаний. Они не имеют права давать указания по действиям с товарами.

"Опять же, охранники не имеют права говорить, что тебе делать с товарами – часто они не представляют магазин. Поэтому по поводу товаров всегда разговаривай только с продавцами магазина", – говорится в сообщении экспертов "Защиты прав потребителей".

Читай также

16:15, 31 июля

Рынок захватили "черные" iPhone: какие магазины продают контрабандную технику Apple

Финансы

12:32, 3 августа

Секреты выгодного шопинга онлайн: лайфхаки для украинских покупателей

Финансы

14:05, 25 июля

Шоппинг под стрессом: почему украинцы покупают лишнее

Экономика

В том случае, если охранники заставляют покупателя платить за испорченный товар, то они нарушают много статьей Закона Украины "О защите прав потребителей".

К тому же, эксперты напомнили, что на прилавках магазина не должен находиться испорченный товар. Наличие такого товара – это ответственность именно заведения, а не покупателя. Если охранник требует оплатить испорченный товар, человеку нужно активно защищать свои права.

В случае возникновения конфликта эксперты советуют требовать просмотра видео с камер наблюдения, чтобы доказать свою невиновность. Однако если это не приводит к желаемому результату, следует вызвать полицию. Это поможет зафиксировать инцидент и защитить ваши права.

Что делать, какие кассиры отказываются брать некоторые деньги

У кассиров в супермаркетах также есть определенные обязанности перед покупателями. Они не могут отказаться принимать деньги каких-либо номиналов, даже если у них нет сдачи. Упорный отказ кассира принимать деньги является нарушением законодательства по защите прав потребителей.

Эксперты советуют в таких случаях обращаться к руководству магазина и сообщать о нарушениях. Проблема "у меня нет сдачи" – это проблема кассира, а не покупателя.

Ранее редакция сайта Новини Pro разобралась, как продавцы "опустошают" кошельки украинцев. Также мы писали, как называются популярные бренды и магазин после дерусификации.

Предыдущая новость

Бурые помидоры никогда не были такими вкусными: просто добавьте это в маринад

Следующая новость

Как отцу-одиночке подтвердить свой статус для получения отсрочки