Українці страждають через шахраїв: за що ПриватБанк може заблокувати картку
ПриватБанк може заблокувати картки українців через скарги
Фото: Depositphotos, Новини Pro. Колаж: Новини Pro
Клієнти фінансової установи можуть потрапити у пастку аферистів і залишитися без особистих коштів
Деякі українці продають криптовалюту на біржах, отримуючи гроші від покупців на платіжну картку. Але стаються прикрі випадки блокування рахунків через скарги відправників, які нібито постраждали від шахрайства і вимагають повернення фінансів. ПриватБанк не погоджується зняти арешт із картки, поки власник не віддасть повну суму переказу.
Скарги опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.
Користувачка сайту розповіла історію, як продала криптовалюту KunaCod та отримала 1 700 грн від фізичної особи (покупця) на свою платіжну картку. Але згодом ПриватБанк заблокував рахунок, де знаходилося приблизно 10 000 грн особистих коштів. Причина – відправник подав скаргу через шахрайські дії.
"Я подзвонила в банк, розповіла ситуацію, надала докази, що нікого не обікрала, а ці кошти прийшли за продаж KynaCod. Та їм було все одно, вони поставили умову: або я скидаю тій людині назад 1 700 грн, або картку не розблокують, і потрібно звертатися до суду", – констатувала постраждала.
Читай також
Як результат – клієнтка ПриватБанку погодилася повернути кошти, тобто покупець отримав криптовалюту безплатно. Схожа ситуація відбулася з іншим користувачем порталу, зареєстрованим під ніком webwolf. Чоловік торгував на Binance і продав токени, забравши оплату від третьої особи на картку ПриватБанку.
Наступного дня рахунок заблокували через скаргу. Не допомогло вирішити проблему надання підтверджувальних документів про продаж крипти, скріншотів листування з технічною підтримкою тощо. Єдиний варіант – звернутися в поліцію та ініціювати розгляд справи.
Які існують ліміти на карткові перекази
ПриватБанк встановив певні обмеження на кількість та суму фінансових операцій:
- відправник може здійснювати максимум 200 переказів на місяць по Україні;
- не дозволяється проводити понад 20 міжнародних переказів на місяць;
- ліміт суми всередині країні становить 1 млн гривень (за кордон – до 100 000 грн на місяць);
- отримувач має змогу прийняти до 350 переказів в межах України та до 50 міжнародних транзакцій;
- для внутрішніх операцій сума обмежена 1 млн гривень, для зовнішніх – до 399 999 грн.
Нагадаємо, Національний банк анонсував запровадження нових лімітів, аби боротися з так званими дропами. Це люди, які за гроші здають в оренду банківські картки. Регулятор планує мінімізувати випадки кіберзлочинів і незаконної торгівлі забороненими товарами (наркотиками, зброєю тощо).
Тому українці повинні приготуватися до можливих змін: обговорюється варіант ліміту здійснення не більше 30 операцій на суму до 100 000 грн у місяць в одному банку. За даними НБУ, різницю в обслуговуванні через нововведення відчують дуже небагато людей.
Раніше сайт Новини Pro писав, що в ПриватБанку спалахнув скандал через зняття депозиту з картки. Також ми повідомляли, що ПриватБанк запустив для клієнтів нестандартну послугу.