Что делать, если не удалось обновить данные в "Резерв+"
![Фото: Скриншот](https://cdn.novyny.pro/i/image_1440x810/media/image/665/6f4/be0/6656f4be02b2a.jpg.webp)
Фото: Скриншот
Мобильное приложение "Резерв+" предназначено для военнообязанных граждан Украины, предоставляя возможность обновлять свои данные дистанционно, что значительно упрощает процесс взаимодействия с ТЦК и СП. Однако пользователи могут сталкиваться с различными проблемами при работе с приложением.
О том, как решить проблемы, связанные с обновлением данных в "Резерве+", рассказывает редакция сайта Новини Pro.
![Фото: Depositphotos](https://cdn.novyny.pro/i/image_1440x810/media/image/665/6d7/5ba/6656d75ba0782.jpg.webp)
Смогут ли украинцы пересекать границу с приложением "Резерв+"
Мобилизация![Фото: МОУ](https://cdn.novyny.pro/i/image_1440x810/media/image/665/5ab/5fb/6655ab5fbda5c.png.webp)
Может ли "Резерв+" защитить данные военнообязанных
МобилизацияПроблемы с авторизацией и обновлением данных
Процесс обновления данных таков:
- Загрузите приложение "Резерв+" из официального магазина приложений.
- Зарегистрируйтесь с помощью системы BankID.
- Подтвердите номер мобильного телефона.
- Подтвердите текущий адрес и электронную почту.
- Выберите код из 4 цифр для входа в приложение.
Если приложение зависает во время использования, проверьте стабильность интернет-соединения. Попытайтесь перезагрузить устройство или переустановить приложение.
Иногда система авторизации может не работать из-за защиты от DDOS-атак или других технических причин. Попробуйте авторизоваться позже или обратитесь в службу поддержки.
Ошибки в данных
Неточные данные могут появиться из-за ошибок при переносе информации с бумажных карт в реестр "Оберіг".
Чтобы решить эту проблему, следует обратиться в ТЦК и СП, где вы стоите на учете. При себе нужно иметь необходимые документы:
- паспорт;
- налоговый номер;
- военный билет;
- другие необходимые документы.
Также можно обратиться в службу технической поддержки приложения через чат-боты в Viber или Telegram для получения пособия онлайн.
Статус "у розшуку"
Этот статус может быть присвоен, если ТЦК не успел оцифровать данные. Это не значит, что вы действительно находитесь в розыске.
Для решения проблемы необходимо обратиться в ТЦК с необходимыми документами для устранения статуса, а также сообщить о проблеме службе поддержки приложения "Резерв+".
Техническая команда работает над устранением ошибок и регулярно обновляет приложение. В Минобороны напоминают, что в случае возникновения каких-либо проблем можно обратиться в службу поддержки через официальные каналы. Это могут быть как чат-боты, так и горячие линии.
Хотя приложение "Резерв+" сталкивается с определенными техническими трудностями, Минобороны и техническая команда делают все возможное для их быстрого решения. Обращайтесь в ТЦК для решения вопросов лично или используйте онлайн-службы поддержки. Терпение и сотрудничество помогут сделать процесс обновления данных максимально эффективным.
Раньше мы рассказывали о том, нужно ли женщинам устанавливать приложение "Резерв+". Также мы писали о том, что означает каждый из 6 статусов в приложении "Резерв+".
![Фото: twitter.com/nicholadrummond](https://cdn.novyny.pro/i/image_1440x810/media/image/65e/f4a/fc4/65ef4afc40b51.jpg.webp)
Эталон эффективности: что делает Leopard 2 лидером среди боевых танков
![Фото: ТСН](https://cdn.novyny.pro/i/image_1440x810/media/image/665/6ff/c3c/6656ffc3cc34f.png.webp)