Экономия за пару кликов: как отключить платные подписки на Android
Сегодня люди довольно часто покупают платные программы на телефонах, поскольку это позволяет получить доступ к высшему качеству функций, отсутствующих в безвозмездных версиях. Такие приложения предлагают расширенные возможности, отсутствие рекламы и высокий уровень безопасности, что делает их привлекательными. Однако когда доходит время до отмены подписок, то не все знают, как правильно это сделать, а потому приложения могут и дальше автоматически взимать деньги, даже если мы ими не пользуемся.
Как отключить платные программы на Android
Если у вас именно Android, вы пользуетесь приложением Google Play, а значит платные программы сгружаете оттуда. Однако вы можете отменить подписку на них. Но важно помнить, что удаление с устройства не приводит к отмене подписки.
Для этого вам следует:
- на устройстве Android перейти к подпискам в Google Play;
- выбрать подписку, которую вы хотите отменить;
- нажать "Отменить подписку";
- следовать инструкциям на экране.
Если у вас есть подписка в приложении, которое удалено из Google Play, она больше не будет обновляться. Если вы отменили подписку, то сможете пользоваться ею до конца оплаченного периода. То есть, если вы 1 января оформили подписку на какое-то приложение на год, то отменив ее все равно можете пользоваться приложением до конца этого срока, за который уже оплатили раньше.
Как восстановить подписку
Для начала нужно помнить, что некоторые приложения не позволяют это сделать. В таком случае вам нужно оформить подписку снова. Но если возможность обновления есть, то следует:
- на устройстве Android открыть приложение Play Маркет Google Play;
- вверху справа нажмите значок профиля;
- выбрать "Оплата и подписки", а затем "Подписки";
- нажмите кнопку "Повторная подписка" возле того приложения, где вы хотите ее восстановить.
Иногда может быть такое, что даже после этих действий оно не возобновляется. Скорее всего это потому, что оформляли вы ее из другой учетной записи. Именно поэтому следует просто в него перейти и выполнить все шаги повторно.
Как вернуть средства за отмененную подписку
Здесь важно время, когда вы решили отказаться от подписки и вернуть деньги. Если прошло менее 48 часов после покупки, вы можете отправить запрос на возврат средств в Google Play. После большего промежутка времени вам вряд ли вернут деньги.
Если же вы приобрели фильм, книгу или другой контент, запрос на возврат средств можно отправить и после 48 часов с момента покупки. Для этого вам следует выполнить следующие шаги:
- Откройте страницу play.google.com.
- Вверху справа нажмите изображение профиля.
- Выберите "Оплата и подписки", затем "Бюджет и история заказов".
- У заказа, который вы хотите вернуть, нажмите "Сообщить о проблеме".
- Выберите вариант, который лучше всего описывает вашу ситуацию.
- Заполните форму и укажите, что хотите получить возмещение.
- Нажмите кнопку "Отправить".
Если вы проделали все правильно, то уже в течение 15 минут вам может прийти письмо с решением о возврате средств. Однако, обратите внимание, что иногда на рассмотрение этого вопроса может даже пойти до четырех рабочих дней. Так что придется подождать. А вот в случае если вы хотите отменить несколько платных подписок, то вышеуказанные действия вам придется выполнить для каждой покупки отдельно.
Предыдущая новость
