Економія за пару кліків: як вимкнути платні підписки на Android
Сьогодні люди досить часто купують платні програми на телефонах, оскільки це дозволяє їм отримати доступ до вищої якості функцій, які відсутні у безоплатних версіях. Такі додатки пропонують розширені можливості, відсутність реклами та високий рівень безпеки, що робить їх привабливими. Однак, коли доходить час до скасування підписок, то не всі знають, як правильно це зробити, а тому додатки можуть і надалі автоматично стягувати гроші, навіть якщо ми ними не користуємося.
Як вимкнути платні програми на Android
Якщо у вас саме Android, то ви користуєтеся додатком Google Play, а отже платні програми звантажуєте звідти. Однак ви можете і скасувати підписку на них. Та важливо памʼятати, що лише видалення з пристрою не призводить до скасування самої підписки.
Для цього вам варто:
- на пристрої Android перейти до підписок у Google Play;
- обрати підписку, яку хочете скасувати;
- натиснути "Скасувати підписку";
- дотримуватися вказівок на екрані.
Якщо у вас є підписка в додатку, який видалено з Google Play, вона більше не поновлюватиметься. У випадку, коли ви скасували підписку, то зможете користуватися нею до кінця оплаченого періоду. Тобто, якщо ви 1 січня оформили підписку на якийсь додаток на рік, то скасувавши її все одно можете користуватися додатком до кінця цього терміну за який вже оплатили раніше.
Як відновити підписку
Для початку треба памʼятати, що деякі додатки не дозволяють цього зробити. У такому випадку вам треба оформити підписку знову. Але якщо можливість поновлення є, то варто:
- на пристрої Android відкрити додаток Play Маркет Google Play;
- угорі праворуч натисніть значок профілю;
- вибрати "Оплата й підписки", а потім "Підписки";
- натисніть "Повторна підписка" біля того додатку, де ви хочете її відновити.
Іноді може бути таке, що навіть після цих дій вона не відновлюється. Скоріше за все це через те, що оформлювали ви її з іншого облікового запису. Саме тому варто просто в нього перейти й виконати всі кроки повторно.
Як повернути кошти за скасовану підписку
Тут важливий час того, коли ви вирішили відмовитися від підписки та повернути гроші. Якщо минуло менше ніж 48 годин після покупки, то ви можете надіслати запит на повернення коштів у Google Play. Після більшого проміжку часу вам навряд повернуть гроші.
Якщо ж ви придбали фільм, книгу або інший контент, то запит на повернення коштів можна надіслати й після 48 годин із моменту покупки. Для цього вам варто виконати наступні кроки:
- Відкрийте сторінку play.google.com.
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
- Виберіть "Оплата й підписки", а потім "Бюджет та історія замовлень".
- Біля замовлення, яке потрібно повернути, натисніть "Повідомити про проблему".
- Виберіть варіант, який найкраще описує вашу ситуацію.
- Заповніть форму й вкажіть, що хочете отримати відшкодування.
- Натисніть "Надіслати".
Якщо ви виконали все правильно, то вже протягом 15 хвилин вам може прийти лист з рішенням про повернення коштів. Однак зверніть увагу, що іноді на розгляд цього питання може навіть піти до чотирьох робочих днів. Так що доведеться зачекати. А от у випадку, коли ви хочете скасувати кілька платних підписок, то вищезазначені дії вам доведеться виконати для кожної покупки окремо.
Попередня новина
