Нужно ли записываться в очередь, чтобы обновить данные в ЦНАП
Обновление данных в ЦНАПФото: ЦНАП/Facebook
Пока мужчины могут обновлять данные не только у ТЦК и СП, а еще и в приложении "Резерв+" или ЦНАП. Однако последние известны своими как электронными, так и живыми очередями.
Директорка Департамента (центра) предоставления административных услуг Наталья Шамрай рассказала, следует ли записываться в очередь, чтобы обновить данные в ЦНАП.
Нужно ли записываться в очередь
Наталья Шамрай заявила, что для военнообязанных граждан, желающих обновить учетные данные, не нужно записываться в электронную очередь на прием в ЦНАП.
Можно ли через ЦПАУ оформить отсрочку от мобилизации
Мобилизация
Что делать, если не удается обновить данные в ЦПАУ
МобилизацияОна отметила, что услуга по обновлению данных не ориентирована на электронную очередь.
"Конечно, на другие услуги действует такой механизм, потому что электронная очередь – это сервис, который мы можем гарантировать. Но с учетом частых сигналов воздушной тревоги и отключения света сейчас такой сервис как прием посетителей на конкретный час – мы гарантировать не можем. Поэтому сейчас у нас в приоритете физическое посещение ЦНАПов, а не запись на конкретный час приема", – рассказала директор Департамента (центра) предоставления административных услуг.
Она отметила, что обычно обновление учетных данных занимает более 10 минут, но время ожидания может несколько затянуться.
"Сейчас у нас очень большая нагрузка на ЦНАПы. Оно вызвано не только услугой по обновлению данных военнообязанных, но и другими услугами, которые предоставляются в центрах. Это и обслуживание ВПЛ и очень большая потребность в ID-паспортах для 14-летних детей, которые заканчивают школу. Поэтому у нас достаточно большая общая нагрузка на ЦНАПы", – объяснила Шамрай.
В то же время она сказала, что в случае с военнообязанными специалисты пытаются делать так, чтобы все происходило очень быстро.
Чиновница подчеркнула: посетители должны понимать, что в электронную очередь в ЦНАП записываться им не обязательно.
Также она объяснила порядок действий:
- нужно посетить ЦНАП;
- получить талон электронной очереди, организующей прием внутри ЦНАП;
- попасть на прием к специалисту.
"Конечно, некоторое время нужно подождать. Но ожидание точно не займет часа", – заверила Наталья Шамрай.
Директор Департамента (центра) предоставления административных услуг напомнила об альтернативе, то есть "Резерв+", который загружается на телефон и человеку вообще никуда не нужно ходить.
Она подытожила словами, что есть три пути для обновления учетных данных, а выбор остается за гражданами.
Ранее мы уже рассказывали, выдают ли ЦНАПы повестки после обновления данных. Также мы объясняли, что делать, если не удается обновить данные в ЦНАП.
Предыдущая новость
Актуально Взгляд в восстановление страны: как прошел Украинский строительный конгресс
