С деньгами даже без света: что делать если банкомат не успел выдать наличные
Во время отключений света банкоматы не работаютФото: Новини Pro. Коллаж: Новини Pro
В Украине снова частым явлением становятся отключения света, так что граждане могут сталкиваться с определенными неприятными ситуациями. В частности, одной из проблем может быть снятие наличных в банкомате, ведь во время отключений электроэнергии он перестает работать.
Как поступать в таких ситуациях ответили специалисты ПриватБанка по отзыву одного из клиентов на портале "Минфин".
Муж рассказал, что снимал деньги в банкомате и в момент, когда он должен был забрать наличные, банкомат перестал работать из-за отключения электроэнергии. Клиент отметил, что сразу позвонил на горячую линию банка, не отходя от банкомата, и оператор оформил ему возврат средств на его счет.
В ПриватБанке появилась полезная функция: чем смогут воспользоваться украинцы
Финансы
Обмен валют станет проще? ПриватБанк запустил для украинцев новый сервис
ФинансыЧто ответили в ПриватБанке
Специалисты финучреждения также отмечают, что в таких случаях обязательно нужно позвонить по горячей линии банка (номер размещен на банкоматах и терминалах ПриватБанка) и сообщить о ситуации, которая сложилась у клиента.
В банке объяснили, что при отключении света клиенты могут снять наличные деньги несколькими способами:
- в банкомате ПриватБанка в дежурных отделениях;
- в банкомате другого банка, которые будут работать при отключении электроэнергии;
- через кассу в отделении банка;
- через сервис "Наличные на кассе" при оплате товара в магазинах.
"Все дежурные отделения оснащены генераторами, есть Wi-Fi для того, чтобы иметь возможность осуществлять банковские услуги. Терминалы и банкоматы также доступны для использования в этих отделениях", – говорится в ответе специалистов банка.
К тому же в дежурных отделениях можно совершать и другие операции.
- Платежи, переводы, погашение кредитов.
- Блокировка, разблокировка и перевыпуск карт.
- Открытие и обновление доступа к мобильному приложению Приват24.
Однако если рядом нет очередного отделения ПриватБанка, то клиенты могут получить эти банковские услуги при отключении света в любом отделении общей сети украинских банков – Power banking.
ПриватБанк запустил новый кэшбек для украинцев
Некоторые клиенты ПриватБанка смогут получать кэшбек в размере 3% за оплату коммунальных услуг. Речь идет о пользователях карт "Универсальная", "Универсальная Gold" или премиальных карт. Однако по условиям акции клиентам банка должно быть более 18 лет, и они должны быть зарегистрированы в системе ИНН.
Для того, чтобы воспользоваться кэшбеком клиентам банка, нужно зарегистрироваться в соответствии с инструкциями в приложении "Приват24" и после этого оплатить коммунальные услуги через меню "Платежи" в приложении "Приват24", используя средства из кредитного лимита вышеуказанных карт.
Максимальная сумма кэшбека не может превышать 300 гривен в месяц, включая НДФЛ.
В акции от ПриватБанка могут участвовать платежи за коммунальные услуги и телекоммуникации, а также коммунальные платежи, произведенные через сканирование QR-кода.
Раньше мы рассказывали, как снять наличные с валютных карт ПриватБанка. Также мы писали, какую нестандартную услугу запустил ПриватБанк.
Предыдущая новость
Важно
