Ошибочный перевод между карточками: как украинцам вернуть свои деньги
Случайный перевод на чужую карточкуФото: Pexels
Современную жизнь трудно представить без мгновенных переводов с карты на карту. Миллионы украинцев проводят подобные операции каждый день, однако иногда люди могут ошибиться при оформлении перевода и отправить средства не по назначению. В этих обстоятельствах важно быстро принять меры.
О том, что делать украинцам, случайно переведшим средства не на тот счет, рассказывает редакция сайта Новини Pro.
По умолчанию номер кредитной или дебетовой карты состоит из 16 цифр, и ошибка в любой из них может привести к тому, что средства попадут не тому получателю. В случае, если вы случайно перевели средства между карточками внутри системы "ПриватБанка", существует возможность исправить ошибку — немедленно обратитесь на службу поддержки банка по телефону, подробно описав ситуацию, чтобы узнать варианты возврата средств.
Впрочем, если ошибочный перевод был осуществлен между счетами разных банков, шансы на восстановление средств значительно снижаются. По причине невозможности банков автоматически идентифицировать такие переводы как мошеннические, рекомендуется обратиться в банк получателя с официальным запросом, описав все обстоятельства сложившейся ситуации.
Что делать, если допустили ошибку при переводе
Если вы перевели средства на ложный номер карты, то нужно:
- Попытаться установить контакт с получившим средства, обратившись к нему с просьбой о возврате. Но банк, обслуживающий получателя, может не предоставить вам его контактные данные из-за правил конфиденциальности.
- Отправить еще один, минимальный платеж на счет, на который ошибочно были отправлены средства, добавив в комментариях к платежу описание вашей ситуации и просьбу об обратном переводе.
Как уменьшить шансы на ошибку при переводе с карты на карту
Оптимальным вариантом будет скопировать номер карты непосредственно из полученного вами сообщения. Так вы сможете видеть отправителя и минимизируете риск ошибки. В случае, если сам получатель ошибся в указании номера своей карты, вы всегда можете ссылаться на то, что перевод осуществлялся согласно предоставленным вам данным.
Наименее желателен вариант, когда вы вручную указываете номер карты. При вводе номера через платежный терминал обычно отображается имя и инициал получателя, что может помочь обнаружить ошибку на раннем этапе. Когда номер вводится вручную через приложение для мобильных платежей, остается только рассчитывать на свое внимание.
Перед финальным нажатием кнопки отправки средств важно перепроверить все введенные данные.
Также стоит отметить, что есть возможность осуществить перевод по телефону. Такую опцию предлагают, например ПриватБанк и monobank. В monobank эта функция активна по умолчанию, а в ПриватБанке ее нужно включить вручную.
Ранее мы писали, что в Украине разработают инструменты для ограничения транзакций с карты на карту, а также как перевести средства по номеру телефона.
Предыдущая новость
Важно
