ДТЕК надає безплатний сервіс українцям: за які послуги не потрібно платити

ДТЕК (DTEK Group) – це енергетичний холдинг, що об'єднує шість напрямків бізнесу та корпоративний навчальний заклад — Academy DTEK. Компанія не лише виробляє електроенергію та займається видобутком природних ресурсів, вона ще й постачає світло споживачам та займається їх обслуговуванням.

Про те, які безплатні послуги доступні клієнтам ДТЕК, повідомили на офіційному сайті компанії.

ДТЕК (DTEK) — це найбільша приватна вертикально інтегрована енергетична компанія в Україні. Вона була заснована у 2005 році й входить до складу фінансово-промислової групи СКМ. Основні напрямки діяльності ДТЕК включають:

• видобуток вугілля — компанія експлуатує вугільні шахти, забезпечуючи сировиною свої теплові електростанції та інших споживачів;
• виробництво електроенергії — ДТЕК володіє та управляє тепловими електростанціями, а також розвиває проєкт в галузі відновлюваної енергетики (вітрові та сонячні електростанції);
• розподіл та постачання електроенергії — компанія забезпечує розподіл та постачання електроенергії споживачам через власні дистрибуційні мережі;
• торгівля електроенергією — ДТЕК активно займається торгівлею електроенергією на внутрішньому та міжнародному ринках;
• розвиток нових енергетичних технологій — компанія інвестує в розвиток новітніх енергетичних рішень, зокрема у сфері відновлюваної енергетики та енергоефективності.

Згідно зі Стратегією 2030, ДТЕК планує перетворитися на більш продуктивний, екологічно безпечний та технологічно розвинений бізнес, дотримуючись екологічних, соціальних та управлінських стандартів (ESG). А за основну ціль ДТЕК ставить — досягнення стану вуглецевого нейтралітету до 2040 року.

Які безплатні послуги пропонує ДТЕК своїм клієнтам

ДТЕК дбає про комфорт та забезпечує максимальний сервіс своїм клієнтам. Зокрема більшість послуг з обслуговування можна замовити онлайн, без візиту до офісів компанії. Також ДТЕК гарантує споживачам безплатне обслуговування якщо:

• лічильник перестав працювати;
• потрібно опломбування після аварійної ситуації;
• лічильник оплавився (згорів);
• потрібне програмування лічильника на тариф "день/ніч";
• некоректно відображається дата або час;
• блимає сигнал слабого заряду батарейки на екрані;
• потрібно зняти контрольні показники;
• некоректно працює індикація (горять лампочки);
• збільшився обсяг споживання.

Як замовити послугу у ДТЕК онлайн

Для зручності всіх клієнтів в ДТЕК доступна можливість замовити великий спектр послуг не виходячи з дому. Для цього потрібно перейти на офіційний сайт компанії, вибрати послугу, заповнити форму та вказати дату виконання.

Після цього ви отримаєте підтвердження на e-mail, а також рахунок на оплату, якщо послуга, яку ви обрали, була платна. Після підтвердження та оплати рахунку, вам залишиться дочекатись візиту спеціаліста компанії у вказану вами дату.