ДТЭК предоставляет бесплатный сервис украинцам: за какие услуги не нужно платить

ДТЭК (DTEK Group) — это энергетический холдинг, объединяющий шесть направлений бизнеса и корпоративное учебное заведение — Academy DTEK. Компания не только производит электроэнергию и занимается добычей природных ресурсов, она еще поставляет свет потребителям и занимается их обслуживанием.

О том, какие бесплатные услуги доступны клиентам ДТЭК, сообщили на официальном сайте компании.

ДТЭК (DTEK) — это крупнейшая частная вертикально интегрированная энергетическая компания в Украине. Она была основана в 2005 году и входит в состав финансово-промышленной группы СКМ. Основные направления деятельности ДТЭК включают:

• добыча угля — компания эксплуатирует угольные шахты, снабжая сырьем свои тепловые электростанции и других потребителей;
• производство электроэнергии — ДТЭК владеет и управляет тепловыми электростанциями, а также развивает проект в области возобновляемой энергетики (ветровые и солнечные электростанции);
• распределение и поставка электроэнергии — компания обеспечивает распределение и поставку электроэнергии потребителям через собственные дистрибутивные сети;
• торговля электроэнергией — ДТЭК активно занимается торговлей электроэнергией на внутреннем и международном рынках;
• развитие новых энергетических технологий — компания инвестирует в развитие новейших энергетических решений, в частности, в сфере возобновляемой энергетики и энергоэффективности.

Согласно Стратегии 2030, ДТЭК планирует превратиться в более продуктивный, экологически безопасный и технологически развитый бизнес, соблюдая экологические, социальные и управленческие стандарты (ESG). А за основную цель ДТЭК ставит достижение состояния углеродного нейтралитета к 2040 году.

Какие бесплатные услуги предлагает ДТЭК своим клиентам

ДТЭК работает на комфорт и обеспечивает максимальный сервис своим клиентам. В частности, большинство услуг по обслуживанию можно заказать онлайн, без визита в офисы компании. Также ДТЭК гарантирует потребителям бесплатное обслуживание, если:

• счетчик перестал работать;
• требуется опломбирование после аварийной ситуации;
• счетчик оплавился (сгорел);
• требуется программирование счетчика на тариф "день/ночь";
• некорректно отображается дата или время;
• мигает сигнал слабого заряда батарейки на экране;
• нужно снять контрольные показатели;
• некорректно работает индикация (горят лампочки);
• увеличился объем потребления.

Как заказать услугу у ДТЭК онлайн

Для удобства всех клиентов в ДТЭК доступна возможность заказать большой спектр услуг не выходя из дома. Для этого необходимо перейти на официальный сайт компании, выбрать услугу, заполнить форму и указать дату выполнения.

После этого вы получите подтверждение на e-mail, а также счет на оплату, если услуга, которую вы выбрали, была платной. После подтверждения и оплаты счета, вам останется дождаться визита специалиста компании в указанную дату.