Українцям повертають гроші за газ: як правильно подати заяву

Компанія "Нафтогаз" повертаю своїм клієнтам кошти за сплачений газ. Однак сподіватися на повернення грошей можна лише за певних умов.

Про це розповіли у пресслужбі компанії.

Там зазначили, що клієнти можуть повідомити "Нафтогаз", що виконали помилковий платіж. Тоді ці кошти будуть повернуті, але якщо буде дотримана відповідна процедура.

Як повернути гроші за газ

Якщо ви помилково сплатили за газ більше, ніж мали, то повернути гроші реально, якщо маєте наступні документи:

• заяву про повернення коштів на ім'я компанії, у якій описуєте ситуацію, зазначаєте дату та ставите свій підпис;
• квитанцію, чек або банківська виписка;
• копію реєстраційного номера облікової картки платника податків;
• паспорт громадянина України;
• контактні дані: номер телефону та електронна адреса.

Якщо хочете, щоби кошти зарахували на банківську картку, тоді буде потрібно надати довіку з банківськими реквізитами. У разі перенесення коштів з одного особового рахунку на інший, необхідно вказати обидва рахунки та суму, яку необхідно переказати.

Куди надсилати документи

Клієнти "Нафтогазу можуть обрати один із наступних способів, щоби надіслати документи газовикам:

• електронна пошта: client@gas.ua
• поштове відправлення: м. Кропивницький, вул. Соборна, 1 А, індекс 25009, ТОВ "ГК "Нафтогаз України".

Якщо клієнти дотримуватимуться цих правил, то їм вдасться швидко та без нервів повернути свої кошти. Звісно, якщо платіж був помилковим.

Як правильно надавати показники лічильника

У "Нафтогазі" закликають своїх клієнтів надавати показники з газового обладнання з 28 числа кожного місяця по 5 число включно. Це потрібно, якщо споживачі хочуть сплачувати лише за фактично спожиту кількість газу.

Якщо показники не будуть передані або будуть передані несвоєчасно, обсяг спожитого газу за місяць буде розрахований за середнім значенням попередніх періодів. У результаті, сума в рахунку може бути вищою.

Також зауважимо, що до 30 квітня 2025 року клієнти компанії платитимуть по 7,96 гривні за один спожитий кубометр "блакитного палива".

Раніше ми розповідали, як карають громадян, які втручаються у роботу газового лічильника. Також ми писали, як отримати знижку на газ.