Інструкція Навігація у медичній системі: як українцям записатися на прийом до лікаря

Часові затримки в чергах до реєстратури та довге очікування в коридорах медичних установ можуть стати минулим, якщо скористатися платформами для онлайн-запису. Завдяки особистому кабінету на цих сервісах, кожен пацієнт може легко запланувати візит до лікаря прямо зі свого дому чи робочого місця на зручний для себе час.

Про те, як записатися на прийом у лікарні та поліклініці, вирішила розповісти редакція сайту Новини Pro.

Як записатися до лікаря у сервісі Medcard24

Записатися на візит до лікаря можна через розділ "Медичні картки" або "Мої події", проте в обох випадках спочатку потрібно увійти у свій особистий кабінет, вказавши номер телефону та пароль.

У разі використання розділу "Медичні картки" процес буде таким:

1. Активувати опцію "Записатися до лікаря". Користувач отримує доступ до сторінки з графіком роботи свого сімейного лікаря, якому він звернений за медичною допомогою.
2. Вибрати дати візиту до спеціаліста або для виклику його додому. Дати, позначені сірим кольором або червоним колом, не доступні для запису.
3. Вибрати часи прийому. Доступні години позначені блакитним кольором, інші варіанти не приймаються для запису.
4. Активувати кнопку "Записатися на прийом".

Після цього процес запису буде завершено, а при необхідності можна буде видрукувати талон.

Для запису через розділ "Мої події" потрібно спочатку обрати потрібну дату та натиснути на значок "+". Потім будуть відображені дані про медичні картки, прикріплені до мобільного телефону користувача. Після вибору потрібної картки можна буде записатися на прийом.

За допомогою цієї платформи можна також здійснити попередній запис до будь-якого спеціаліста або медичного закладу, що входить до системи електронного здоров’я. Ця можливість корисна, коли сімейний лікар рекомендував консультацію з певним фахівцем.

Для цього потрібно виконати такі дії:

1. Слід перейти до розділу "Лікарі", де потрібно вказати місто, де працює цей заклад.
2. Після цього обрати фах лікаря та тип послуги.
3. Після активації опції "Записатися до лікаря" буде доступний список спеціалістів, які надають обрані послуги.
4. Вибрати фахівця та дату, а потім підтверджуєте заявку.

Як записатися до лікаря у сервісі Helsi

Helsi – це найбільша в Україні медична інформаційна система, розроблена для зручності пацієнтів, лікарів, а також державних та приватних медичних закладів. За допомогою цієї системи українці можуть:

• вибрати свого сімейного лікаря;
• записатися на прийом;
• вибрати клініку;
• знайти та забронювати ліки в аптеці;
• переглянути свою медичну картку та інше.

Щоб скористатися системою, є два варіанти: відвідати вебсайт або завантажити додаток на смартфон (доступно для Android і iOS). Для входу в систему необхідно вказати свій номер телефону та ім'я.

Для запису до лікаря потрібно виконати такі дії:

1. Зайти на вебсайт helsi.me або в застосунок.
2. Ввести у поле пошуку спеціальність лікаря.
3. Вибрати район, лікаря, зручну дату та час прийому.

Для запису на прийом до лікаря дитини потрібно також вказати інформацію про неї. Запис можна скасувати в особистому кабінеті у будь-який час.

Як записатися до лікаря без онлайн-сервісів

Потрапити на прийом до сімейного лікаря можна і без використання інтернету. Для цього потрібно зв'язатися з реєстратурою медичного закладу через телефон. Якщо мова йде про наступний прийом, можна узгодити дату й час перед першим візитом до лікаря. У такому випадку відпадає потреба у відвідуванні реєстратури особисто.

Також люди похилого віку часто приходять до поліклініки особисто, щоб записатися в реєстратурі. Вони можуть не розбиратися в електронній системі або просто не мати смартфона.

Раніше ми розповідали про те, хто з українців має право на отримання безплатних операцій у медичних закладах. Також ми писали про те, скільки коштують пологи в України та порівнювали ціни у державних та приватних медичних закладах.