В Укрзалізниці створили резерв квитків: для кого відкладатимуть проїзні документи

Українські військові мають право на різноманітні пільги та переваги. Зокрема для них було організовано спеціальний резерв квитків на поїзди, який доступний для онлайн-бронювання.

Про це повідомили в Telegram-каналі Сухопутних військ.

Укрзалізниця створила спеціальний квотований резерв для військових і постійно поповнює його новими місцями. Ця ініціатива дозволяє захисникам швидко і без труднощів купувати квитки.

"Вже понад 500 військових щодня отримують можливість їхати. Резерв діє на певний перелік поїздів, що слідують з/до прифронтових міст та періодично розширюється", – зазначають у повідомленні.

Щоб забронювати резервний квиток, скористайтеся цим посиланням. Якщо ви не знайшли потрібний маршрут у списку, зверніться на гарячу лінію 0 800 503 222.

Чому українці не можуть придбати квитки на поїзд

Щоденно велика кількість українців користується послугами Укрзалізниці, але багато пасажирів часто стикаються з однією проблемою – нестачею квитків.

Ні для кого не секрет, що квитки на потяги Укрзалізниці стають доступними для пасажирів за 20 днів до відправлення. Зазвичай вони з'являються в період між 08:00 та 8:30.

Багато пасажирів скаржаться, що проблема з квитками виникає вже з перших хвилин початку продажу. Це пов'язано з технічними збоями сайту та додатку. Саме тому, квитки на популярні маршрути, розбирають за лічені хвилини.

"О 8:00 з'являються не всі потяги. Деякі прямі з'являються пізніше, вже частково розкуплені. І навіть якщо є потрібні місця, оплатити їх неможливо – весь час збій. А коли десь о 8:30 збій закінчується, потрібних квитків вже немає", – написав один з пасажирів.

Також пасажири нарікають на малу кількість потягів на популярних маршрутах, коли навіть за наявності квитків, придбати їх стає дуже важко через технічні проблеми.

Раніше ми писали, хто може безплатно їздити Укрзалізницею, а також що змінилось для пасажирів перевізника з 1 серпня.