Право на пільговий проїзд: що робити українцям в разі безпідставної відмови

Закон України передбачає безплатний проїзд громадським транспортом для певних категорій населення. Проте багато людей часто не можуть реалізувати це право, що викликає їхнє невдоволення.

Про те, чому пільгові перевезення автомобільним транспортом викликають чимало запитань, пояснили фахівці сайту "Безплатна правнича допомога".

Захист своїх прав на безплатний проїзд у громадському транспорті є важливою складовою правової обізнаності кожного громадянина. Отже, право на пільгове користування маршрутними таксі мають такі категорії громадян:

1. Учасники бойових дій та прирівняні до них особи.
2. Інваліди війни та прирівняні до них особи.
3. Військовослужбовці строкової служби.
4. Військовослужбовці, які стали інвалідами внаслідок війни.
5. Батьки, які перебувають на утриманні військовослужбовця, який загинув або пропав безвісти під час служби.
6. Поліцейські та працівники СБУ під час виконання обов'язків.
7. Реабілітовані особи, які стали інвалідами через репресії.
8. Особи з інвалідністю першої та другої групи, діти-інваліди, особи, що супроводжують осіб з інвалідністю першої групи або дітей з інвалідністю (не більше одного супроводжуючого).
9. Громадяни, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи (першої категорії), ліквідатори аварії на ЧАЕС (другої категорії).
10. Діти, яким встановлено інвалідність у зв'язку з катастрофою на ЧАЕС.
11. Діти з багатодітних сімей.
12. Діти до 6 років (без окремого місця для сидіння).
13. Ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, національної поліції, податкової міліції, Державної пожежної охорони, Державної кримінально-виконавчої служби, служби цивільного захисту, Держслужби спецзв’язку та захисту інформації, СБУ та колишні працівники прокуратури.

Про те, при такому великому переліку пільговиків, водії маршрутних таксі не завжди погоджуються перевозити їх безплатно, а іноді й зовсім відмовляють у проїзді.

Чому перевізники відмовляють в безплатному проїзді пільговикам

Згідно з законодавством України, пільгові перевезення пасажирів, які мають на це право згідно з законодавством, забезпечують автомобільні перевізники, що обслуговують маршрути загального користування.

Автомобільні перевізники не мають права відмовляти в пільговому перевезенні, окрім випадків, передбачених законом. Безпідставна відмова від пільгового перевезення призводить до відповідальності згідно з законодавством.

Види та обсяги пільгових перевезень встановлюються замовленням, яке визначає порядок компенсації перевізникам збитків від таких перевезень. Перевізники не можуть самостійно обмежувати кількість пільгових пасажирів. При цьому компенсаційні виплати за пільговий проїзд окремих категорій громадян належать до місцевих бюджетів.

Однак, встановлені законодавством пільги не можна обмежувати, тому вимога пільговика на отримання послуги завжди є правомірною. Порушення права пільговика на проїзд громадським транспортом (безпідставна відмова водія) передбачає накладення штрафу на водія у розмірі 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (850 гривень).

Що робити пільговикам в разі відмови

Якщо вам відмовили у безплатному проїзді без вагомих підстав, необхідно:

1. Дізнатися назву перевізника та його контактні дані (цю інформацію зазвичай можна знайти біля водія).
2. Записати прізвище, ім'я та по батькові водія.
3. Занотувати номер транспортного засобу.
4. Вказати час, маршрут, а також зберегти квиток. Якщо плануєте звертатися до суду, знайдіть свідків події.

Далі слід подати заяву або скаргу, звернувшись до:

• Працівників поліції (у випадку відмови у пільговому проїзді) – за номером 102.
• Територіального управління Державної служби України з безпеки на транспорті.
• Транспортного відділу міської ради.
• Державної служби України з безпеки на транспорті (пр. Перемоги, 14, м. Київ, 01135, телефон "гарячої лінії" Укртрансбезпеки 044-351-47-66).

Якщо водій громадського транспорту відмовляється слідувати маршрутом, доки пільговик не заплатить за проїзд, викличте наряд поліції. У разі неодноразової відмови водія перевозити пільгові категорії громадян, його можуть звільнити.

Раніше ми писали, хто в Україні має право на пільговий проїзд залізничним транспортом, а також які знижки на комунальні послуги можуть оформити УБД у 2024 році.