Що робити, якщо не вдається авторизуватися в "Резерв+

Міністерство оборони України запустило у тестовому режимі новий мобільний застосунок "Резерв+", спеціально розроблений для військовозобов'язаних громадян. Цей застосунок покликаний спростити процес оновлення даних, забезпечуючи швидкий та зручний доступ до інформації про військовий облік.

Пресслужба Міноборони дала цінні рекомендації щодо використання "Резерв+".

У зв'язку з новим запуском, часом виникають певні технічні труднощі через людський фактор та помилки в реєстрі "Оберіг". Проте в такому разі просто потрібно виконати кілька важливих кроків, щоб виправити будь-яку неточність, про що запевнили в Міноборони.

Хто має завантажити "Резерв+"

"Резерв+" розроблений спеціально для військовозобов'язаних, тому нинішнім військовослужбовцям, а також жінкам, які не перебувають на військовому обліку, не потрібно його завантажувати та оновлювати свої дані. Також Міністерство оборони закликає громадян віком до 18 років і старших за 60 років не користуватися застосунком, щоб уникнути додаткового навантаження на сервери.

Чи потрібен візит до ТЦК після оновлення даних у "Резерв+"

Після оновлення даних у застосунку "Резерв+" вимоги закону виконані, і подальша комунікація з ТЦК відбувається у звичному порядку.

Що робити при некоректних даних у реєстрі "Оберіг"

Якщо в реєстрі "Оберіг" є помилки, необхідно звернутися до ТЦК, де ви перебуваєте на обліку. Міноборони пояснює, що такі помилки можуть виникати через людський фактор під час введення даних операторами.

Статус "у розшуку" – дії у разі виникнення

Якщо після оновлення даних у реєстрі "Оберіг" з’явився статус "у розшуку", потрібно звернутися до ТЦК, де ви зареєстровані. Міноборони зазначає, що цей статус присвоюється тим, хто порушив правила військового обліку. Однак такий статус може ще з’явитися через помилки внаслідок людського фактора, наприклад, якщо ТЦК не оновив дані про вступ на службу.

Проблеми з авторизацією у "Резерв+"

Якщо у перші дні роботи застосунку не вдалося авторизуватися, Міноборони радить просто спробувати пізніше. Застосунок "Резерв+" наразі є найпопулярнішим способом оновлення даних. У десятки разів більше громадян користуються ним онлайн, ніж звертаються до ТЦК та ЦНАП. Але потрібно враховувати, що застосунок працює ще у тестовому режимі, хоча команда розробників активно реагує на всі звернення, оперативно виправляючи помилки.

Раніше ми писали про те, що робити, якщо у "Резерв+" неправильні дані. Також ми повідомляли, чи зможуть українці перетинати кордон з додатком "Резерв+".