Про гроші доведеться забути? Чому в Ощадбанку можуть не видати депозит

Фото: James Leon Miller, Depositphotos. Колаж: Новини Pro

Українці скаржаться на обслуговування в Ощадбанку
Фото: James Leon Miller, Depositphotos. Колаж: Новини Pro

Обслуговування в Ощадбанку викликає чимало негативу з боку українців через специфіку роботи з клієнтами

Ощадбанк є однією із найбільших державних фінансових установ України, що обслуговує мільйони людей. Наші громадяни отримують на картки банку зарплати, пенсії та соціальні виплати, але часто стикаються з проблемою отримання послуг у відділеннях.

Скаргу опублікували на порталі Мінфін у розділі відгуків.

Користувач Євген Перепелиця розповів, що його мама служила військовим медиком, але загинула при виконанні обов’язків, рятуючи життя іншим захисникам України. Вона мала відкритий депозит в Ощадбанку, який перейшов у власність сина за офіційною процедурою спадкування. Це доводять наявні підтверджувальні документи.

Але чоловік не може отримати кошти, оскільки у відділенні за місцем його проживання відмовляються видати депозит. Мовляв, треба звертатися в Ощадбанк, розташований у Донецькій області, бо саме там відкривався рахунок.

Читай також

"Я не можу отримати свої за законом гроші, приходячи до банку, бо мене футболять скрізь і кажуть, що треба їхати в Донецьку область, де відкривався депозит. Ось так в Ощадбанку ставляться до героїв і родичів загиблих героїв України. Куди звертатися і що робити, я вже не знаю", – обурливо констатував клієнт.

Причому це загальновідома проблема, яку Ощадбанк не спішить вирішувати. За словами коментатора на порталі Мінфін, фінансова установа дійсно обслуговує лише у тих відділеннях, де було відкрито клієнтський рахунок.

Депозитні програми в Ощадбанку


Ощадбанк пропонує клієнтам різні депозитні програми, зокрема:

Українці можуть вибрати варіант, який найбільше підходить за індивідуальними потребами. Наприклад, програма "Моя Перемога" пропонує ставку 12,5% на термін від 3 місяців із мінімальним вкладом 10 000 грн або 5 000 доларів.

Депозит "Мій Захисник" відкривають лише військовослужбовцям і добровольцям Сил територіальної оборони ЗСУ, а також членам їх родин. Діє ставка на рівні 12% терміном від 3 місяців з мінімальним вкладом 5 000 грн.

Валютний рахунок функціонує з відсотковою ставкою 0,01%. Можна покласти мінімум 1 000 доларів на 6 місяців із можливістю щомісячної капіталізації процентів.

Програма "Мій депозит" дозволяє зробити вклад у гривнях, доларах і євро. Максимальна ставка (для рахунку на 36 місяців) дорівнює 11,5%, 0,70% та 0,50% відповідно.

"Мій пенсійний депозит" підійде клієнтам Ощадбанку з дійсною пенсійною карткою. Можна відкрити рахунок у різній валюті (ставка до 12% для гривневого вкладу) та отримувати додаткові проценти до базової ставки у разі пролонгації депозиту.

Раніше сайт Новини Pro писав, що розблокувати рахунок в Ощадбанку не так просто і розповідали, чому можна залишитись без грошей. Також ми повідомляли, як зміняться ставки за депозитами у Monobank.