Кредити в Україні стануть безпечнішими? Яке правило для банків запроваджує НБУ

Українські банки під час оформлення споживчих кредитних договорів зобов'язали повідомляти своїм клієнтам, якщо в односторонньому порядку продовжуватимуть договори. Це правило запровадять у 2024 році.

Про це повідомили у пресслужбі Національного банку України.

Так, регулятор змінив деякі нормативно-правові акти у сфері захисту прав споживачів та уточнив вимоги щодо переддоговірного попередження клієнтів та договірних відносин з надавачами фінпослуг.

Зміни розробили, щоби виконати два закони:

• "Про фінансові послуги та фінансові компанії";
• "Про страхування".

У Національному банку пояснили, що у договірних умовах між банками та споживачами з'явиться умова, що банки обов'язково інформуватимуть своїх клієнтів про пролонгування в односторонньому порядку терміну користування кредитами за договорами про кредити у формі кредитування банківського рахунку чи кредитної лінії, що надаються банками.

У НБУ вважають, що таким чином інтереси та захист прав споживачів фінансових послуг будуть посилені.

"Окреме інформування споживачів про порядок повернення кредиту передбачене для небанківських кредитодавців — страховиків, які надають споживчий кредит у межах та під заставу викупної суми за договором страхування життя з накопичувальною складовою", — йдеться у повідомленні.

Які банки в Україні надають клієнтам кредитні канікули

Коли Росія розпочала повномасштабну війну проти України, багато банків вирішили надати клієнтам кредитні канікули. Так, клієнти за позиками могли не робити навіть мінімального платежу, а штрафи та санкції не нараховувалися. Але фінансові установи не скасували відсотки за користування грошима. Вже через кілька місяців, оцінивши збитки та розуміючи, що війна швидко не закінчиться, установи оголосили про скасування послаблень.

У 2024 році в українців не завжди є шанси домовитися про відтермінування платежів. Наприклад, ПриватБанк вирішив не нараховувати проценти та штрафи за несвоєчасне погашення українським військовим та клієнтам, які були мобілізовані до армії. Це правило діятиме під час воєнного стану. Щоби отримати послугу, клієнтам потрібно відвідати відділення установи з оригіналами документів або подати їх у режимі онлайн через Приват24.

Детальніше про те, чи надають кредитні канікули своїм клієнтам інші банки читайте у нашому матеріалі.

Як отримати кредитні канікули та що для цього потрібно

Як правило, банки не встановлюють обмеження щодо клієнтів, тож спробувати домовитися про кредитні канікули можуть усі. Однак банки залишають за собою право відмовляти клієнтам у наданні цієї послуги.

Здебільшого процедура отримання нескладна, вона вимагає лише звернення у службу підтримки чи відділення банку. Також клієнти, у яких з'явилися проблеми з грошима, можуть залишити заявку на офіційному сайті установи або через месенджери.

Нагадаємо, раніше ми пояснювали, чи можна переказати гроші з телефона на карту. Також ми писали, як перевірити, чи не стали ви власником чужого боргу.