Кредиты в Украине станут безопаснее? Какое правило для банков вводит НБУ

Украинские банки при оформлении потребительских кредитных договоров обязали сообщать своим клиентам, если в одностороннем порядке будут продлевать договоры. Это правило будет введено в 2024 году.

Об этом сообщили в пресс-службе Национального банка Украины.

Так, регулятор изменил некоторые нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей и уточнил требования по преддоговорному предупреждению клиентов и договорных отношений с поставщиками финуслуг.

Изменения разработали, чтобы выполнить два закона:

• "О финансовых услугах и финансовых компаниях";
• "О страховании".

В Национальном банке пояснили, что в договорных условиях между банками и потребителями появится условие, что банки обязательно будут информировать своих клиентов о пролонгации в одностороннем порядке срока использования кредитов по договорам о кредитах в форме кредитования банковского счета или кредитной линии, предоставляемых банками.

В НБУ считают, что таким образом интересы и защита прав потребителей финансовых услуг будут ужесточены.

"Отдельное информирование потребителей о порядке возврата кредита предусмотрено для небанковских кредитодателей — страховщиков, предоставляющих потребительский кредит в пределах и под залог выкупной суммы по договору страхования жизни с накопительной составляющей", – говорится в сообщении.

Какие банки в Украине предоставляют клиентам кредитные каникулы

Когда Россия начала полномасштабную войну против Украины, многие банки решили предоставить клиентам кредитные каникулы. Так, клиенты по ссудам могли не делать даже минимального платежа, а штрафы и санкции не начислялись. Но финансовые учреждения не отменили проценты за пользование деньгами. Уже через несколько месяцев, оценив ущерб и понимая, что война скоро не закончится, учреждения объявили об отмене послаблений.

В 2024 году у украинцев не всегда есть шансы договориться об отсрочке платежей. К примеру, ПриватБанк решил не начислять проценты и штрафы за несвоевременное погашение украинским военным и клиентам, мобилизованным в армию. Это правило будет действовать во время военного положения. Чтобы получить услугу, клиентам нужно посетить отделение учреждения с оригиналами документов или подать их в режиме онлайн через Приват24.

Подробнее о том, предоставляют ли кредитные каникулы своим клиентам другие банки, можно прочитать в нашем материале.

Как получить кредитные каникулы и что для этого нужно

Как правило, банки не устанавливают ограничения в отношении клиентов, поэтому попытаться договориться о кредитные каникулы могут все. Однако банки оставляют за собой право отказывать клиентам в предоставлении этой услуги.

В основном процедура получения несложна, она требует лишь обращения в службу поддержки или в отделение банка. Также клиенты, у которых возникли проблемы с деньгами, могут оставить заявку на официальном сайте учреждения или через мессенджеры.

Напомним, ранее мы объясняли, можно ли перевести деньги с телефона на карте. Также мы писали, как проверить, не стали ли вы владельцем чужого долга.