Комісія за "нічого": які непередбачувані списання є в Ощадбанку
Українці скаржаться на списання коштів за невикористання картки Ощадбанку
Фото: Новини Pro
Українці можуть зіткнутися з неочікуваним списанням коштів з банківської картки, навіть якщо не користуються нею
Припинення користування банківської картки не завжди означає, що проблем не буде. Оскільки може виникнути певна заборгованість. З цим зіткнувся клієнт Ощадбанку.
Скарга з'явилася у коментарях під публікацією Ощадбанку на сторінці у Facebook.
Клієнт заявив, що давно перестав користуватися послугами державного банку. При цьому його картка вже прострочена, а боргів перед банком він ніколи не мав.
Йому потрібно було відкрити рахунок "добровільно-примусово" в Ощадбанку для отримання допомоги як ветеран російсько-української війни, учасник бойових дій.
Читай також
Зараз клієнт знаходиться на лікуванні, і його дуже обурює те, що Ощадбанк продовжує нараховувати абонплату за невикористання рахунку. Він отримує повідомлення, що з нього стягують гроші за те, що він не користується послугами банку.
Клієнт вважає це несправедливим і називає представників банку аферистами, вимагаючи давати спокій.
Як відреагували в Ощадбанку
На скаргу клієнта відреагував представник державної банківської установи. У відповідь працівник Ощадбанку пояснив, що комісія за обслуговування неактивного карткового рахунку передбачена тарифами банку. Вона утримується лише тоді, коли по рахунку протягом 12 місяців немає руху коштів.
Для уникнення таких списань клієнту рекомендується провести будь-яку активну операцію:
- переказати кошти;
- зняти гроші;
- зробити розрахунок в мережі Інтернет чи торговій мережі;
- поповнити карту чи рахунок з іншої карти.
Це дозволить уникнути нарахування комісії за обслуговування неактивного рахунку.
"В такій ситуації, достатньо провести будь-яку активну операцію, навіть на 1 гривню і комісія за обслуговування неактивного карткового рахунку списуватися не буде", – написав представник банку.
Якщо ж рахунком не користуються взагалі та зарахувань на нього не очікується, представник банку радить закрити рахунок, як тільки з'явиться така можливість.
Раніше ми повідомляли, з якою проблемою можуть зіткнутися клієнти ПриватБанку. Також ми писали, де українці можуть зняти готівку на касі.