Візит потрібно планувати заздалегідь: як записатись на прийом до спеціаліста ПФУ онлайн

Більшість питань з Пенсійним фондом України можна вирішити віддалено через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України. Однак, якщо проблему вирішити онлайн не вдалося, громадянам потрібно скористатись сервісом попереднього онлайн-запису.

Про те, як записатись на прийом до спеціаліста Пенсійного фонду України, повідомили на офіційному сайті установи.

Для запису на візит до органу ПФУ українцям потрібно зайти на вебпортал електронних послуг установи. Варто зазначити, що записатись можна до будь-якого сервісного центру, незалежно від реєстрації. Для цього потрібно:

• зайти до особистого кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду, авторизувавшись будь-яким зручним способом: Дія.Підпис, КЕП чи ID.GOV.UA;
• оберіть розділ "Комунікації з ПФУ" та натисніть "Запис на прийом", а потім кнопку "Записатися на прийом";
• оберіть найбільш зручний для вас орган Фонду, сервісний центр, тему (питання), а також місяць та рік прийому;
• натисніть кнопку "Завантажити розклад";
• виберіть бажану дату та годину прийому у розкладі (зеленим кольором позначено вільні години прийому);
• вкажіть клітинку з бажаним часом, а потім натисніть кнопку "Записатися на прийом". Після цього з’явиться вікно зі створеним записом. За потреби українці можуть роздрукувати талон із записом або скасувати запис;
• повну інформацію про попередній запис можна знайти у розділі "Запис на прийом", у полі "Мої записи на прийом".

Як скасувати прийом у Пенсійному фонді

Інколи, після запису до органу Пенсійного фонду, виникає необхідність скасувати візит. Для цього потрібно зайти на сайт ПФУ, а далі слідувати такій інструкції:

• зайдіть у розділ "Всі послуги" на боковій панелі;
• оберіть розділ "Запис на прийом" та натисніть кнопку "Вхід";
• у меню, яке з'явиться на екрані, внесіть необхідні дані та додайте свій цифровий підпис;
• далі натисніть кнопку "Запис на прийом", саме тут знаходиться інформація про ваш останній запис: ПІБ спеціаліста, час та місце візиту;
• далі натисніть на кнопку "Скасувати запит".

Як користуватись мобільним застосунком ПФУ

Щоб мати доступ до сервісів Пенсійного фонду України будь-де де є доступ до інтернету можна встановивши відповідний застосунок на свій смартфон. Його можна завантажити з App Store чи Google Play, а для авторизації можна використати один із таких варіантів:

• за допомогою електронного цифрового підпису — такий вид авторизації передбачає можливість використання всіх можливостей особистого кабінету, надсилати заяви, документи та вносити особисті дані;
• через логін — дозволяє користувачу використовувати лише знеособлені електронні сервіси Фонду;
• за допомогою системи GovID — що дозволить отримати доступ до всіх можливостей особистого кабінету, окрім тих, де користувачу необхідно накладати на документи цифровий підпис.

Зараз близько одного мільйона користувачів активно використовує мобільний застосунок Пенсійного фонду для зручної комунікації з ним, отримання інформації про страховий стаж, заробітну плату та інших даних.