Визит нужно планировать заранее: как записаться на прием к специалисту ПФУ онлайн

Большинство вопросов с Пенсионным фондом Украины можно решить удаленно через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины. Однако если проблему решить онлайн не удалось, гражданам нужно воспользоваться сервисом предварительной онлайн записи.

О том, как записаться на прием к специалисту Пенсионного фонда Украины, сообщили на официальном сайте учреждения.

Для записи на визит в орган ПФУ украинцам нужно зайти на веб-портал электронных услуг учреждения. Следует отметить, что записаться можно в любой сервисный центр, независимо от регистрации. Для этого нужно:

• зайти в личный кабинет на веб-портале Пенсионного фонда, авторизовавшись любым удобным способом: Дія.Підпис, КЭП или ID.GOV.UA;
• выберите раздел "Коммуникации по ПФУ" и нажмите "Запись на прием", а затем кнопку "Записаться на прием";
• выберите наиболее удобный вам орган Фонда, сервисный центр, тему (вопросы), а также месяц и год приема;
• нажмите кнопку "Загрузить расписание";
• выберите желаемую дату и час приема в расписании (зеленым цветом отмечены свободные часы приема);
• укажите ячейку с желаемым временем, а затем нажмите кнопку "Записаться на прием". После этого появится окно с созданной записью. При необходимости украинцы могут распечатать талон с записью или отменить запись;
• полную информацию о предыдущей записи можно найти в разделе "Запись на прием", в поле "Мои записи на прием".

Как отменить прием в Пенсионном фонде

Иногда после записи в орган Пенсионного фонда возникает необходимость отменить визит. Для этого нужно зайти на сайт ПФУ, а далее следовать следующей инструкции:

• зайдите в раздел Все услуги на боковой панели;
• выберите раздел "Запись приема" и нажмите кнопку "Вход";
• в меню, которое отобразится на экране, внесите необходимые данные и добавьте свою цифровую подпись;
• далее нажмите кнопку "Запись на прием", именно здесь находится информация о вашей последней запись: ФИО специалиста, время и место визита;
• далее нажмите кнопку "Отменить запрос".

Как пользоваться мобильным приложением ПФУ

Чтобы иметь доступ к сервисам Пенсионного фонда Украины где угодно есть доступ к интернету можно установив соответствующее приложение на свой смартфон. Его можно загрузить из App Store или Google Play, а для авторизации можно использовать один из следующих вариантов:

• с помощью электронной цифровой подписи – такой вид авторизации предполагает возможность использования всех возможностей личного кабинета, посылать заявления, документы и вносить личные данные;
• через логин – позволяет пользователю использовать только обезличенные электронные сервисы Фонда;
• с помощью системы GovID – что позволит получить доступ ко всем возможностям личного кабинета, кроме тех, где пользователю необходимо накладывать на документы цифровую подпись.

Сейчас около одного миллиона пользователей активно использует мобильное приложение Пенсионного фонда для удобной коммуникации с ним, получение информации о страховом стаже, заработной плате и других данных.