Українців можуть обважити на ринках і в магазинах: як уберегтися від зайвих витрат

Купуючи товар, який потребує попереднього зважування, варто бути готовим до потенційного обману з боку продавців. Особливо на локальних ринках, у лотках вздовж автомобільних доріг, у невеликих мінімаркетах. Навіть деякі супермаркети в Україні грішать подібним. Ці об’єкти, надані самим собі, рідко перевіряють на дотримання прав споживачів, тому існує ризик обважування.

Деталі повідомили експерти "Захисту прав споживачів".

Недобросовісні продавці використовують ваги, що не пройшли повірку. Але люди не здогадуються про обман, віддаючи більше грошей на товар. Щоб убезпечити себе від зайвих витрат із ваговою продукцією, треба звертати увагу на засоби вимірювальної техніки. Вони повинні мати повірочне тавро.

"Якщо ні, то покупець має право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки. Окрім того, ви можете звернутись до адміністрації ринку, щоб надали вимірювальні прилади", – зауважили фахівці.

За Правилами торгівлі на ринках адміністрація зобов'язана забезпечувати продавців справною технікою для зважування. У разі виявлення порушення бажано подати скаргу в Держпродспоживслужбу, щоб ініціювати перевірку дотримання правил ведення торговельної діяльності. Також можна звернутися в суд для отримання моральної компенсації за порушення ваших прав як споживача.

Чи треба платити за неякісний товар

Раніше ми розповідали, що покупці можуть вимагати відшкодування витрат за продукцію неналежної якості. Якщо людина придбала товар у магазині, а вдома помітила, що він зіпсований, пошкоджений чи неякісний, то повинна повернутися в заклад і вимагати грошову компенсацію.

Згідно з законом "Про захист прав споживачів", якщо покупець дотримався термінів повернення продукту, він може домогтися від продавця:

• пропорційно зменшити вартість;
• безплатно позбутися недоліків;
• відшкодувати витрати на самостійне вирішення проблеми.

Але треба встигнути подати скаргу протягом 14 днів з моменту купівлі. Цей час є гарантійним терміном, протягом якого магазини зобов’язані задовільнити вимогу споживача. Після двох тижнів користування товар поверненню не підлягає, а довести неналежну якість під час продажу стає неможливо.

Ті підприємці, які ігнорують скарги та відмовляються дотримуватися законодавчих норм у питанні захисту прав споживачів, будуть відповідати перед законом. Стаття 156-1 Кодексу про адміністративні правопорушення говорить, що за продаж товару неналежної якості загрожує покарання у вигляді штрафу розміром від 17 до 306 грн.

У деяких випадках бізнес можуть притягнути до відповідальності, наклавши штрафну санкцію до 3 400 грн (за повторне надання недостовірної інформації про товар протягом календарного року).

Раніше сайт Новини Pro писав, чому купівля українських товарів має значення. Також ми повідомляли про десять найвигідніших акцій в українських супермаркетах.