Новий погляд на Disney: які маркетингові хитрощі вивели бренд на вершину індустрії розваг

The Walt Disney Company з’явилася в далекому 1923 році завдяки братам Волтеру і Рою Діснеям. Вони відкрили власну анімаційну студію, яка сьогодні розрослася до масштабної голлівудської компанії, десятка тематичних парків, кількох аквапарків, а також мережі телерадіомовлення (включно з Американською телерадіомовною компанією ABC). Постає питання, якими маркетинговими стратегіями користується бренд, щоб понад 100 років залишатися на п’єдесталі розважальної індустрії.

Сайт Новини Pro розповідає, як успіх Disney став глобальним.

Сила компанії The Walt Disney

За даними ресурсу Companies Market Cap, ринкова капіталізація бренду станом на кінець квітня 2024 року дорівнює 206 млрд доларів. Причому це далеко не пік для компанії. Максимальний показник зафіксували в березні 2021 року, коли ринкова капіталізація досягла 357 млрд доларів. Поточні фінансові показники The Walt Disney такі:

• виручка за 2023 рік – 89 млрд доларів;
• чистий дохід за 2023 рік – 8 млрд доларів;
• ціна акцій – 112 доларів.

Максимальна ціна акцій компанії встановилася у березні 2021-го, тоді вони коштували понад 200 доларів за штуку.

Маркетингові секрети Disney

За століття діяльності бренд випробував безліч ефективних рекламних підходів, які забезпечили компанію величезним успіхом на ринку розважальної індустрії, що і так переповнений. Але можна виділити кілька найважливіших кроків, реалізованих Disney, які стали причиною злету на п’єдестал.

• Тематизація і фірмовий стиль

Без акценту на тематичне спрямування американські гірки в Діснейленді перетворяться на звичайний атракціон. Відвідувачі приходитимуть кататися на банальних каруселях, але їх достатньо в парках кожного великого міста. Навіщо їхати в далечінь, щоб опинитися в казковому Діснейленді? Бо там ви потрапляєте у захоплюючий світ персонажів, де кожен виконує свою роль. Грамотно розроблений фірмовий стиль Disney став візитівкою бренду.

• Масова інтеграція

Компанія активно використовує цифрові канали, зокрема, соціальні медіа, сайти та мобільні додатки, для просування своєї продукції. Вони створюють контент, адаптований під конкретну платформу, щоб користувачі мали вибір і зручно отримували послуги. Плюс Disney часто використовує рекламну інтеграцію як спосіб експансії ринку, а також співпрацює з конкурентами для проведення спеціальних промоакцій та заходів.

• Від історії до продукту

Більшість компаній діють традиційним шляхом: спочатку створюють товар чи послугу, а потім будують навколо продукції історію для залучення потенційної аудиторії. Disney робить навпаки: спершу працює над емоційними складниками, що є надзвичайно важливим у маркетингу, а тоді вже розробляє лінійку продуктів, пов’язаних з новою історією.

• Максимальна увага до кожного клієнта

Що потрібно робити бізнесу, аби змусити клієнта повернутися? Ставитися до нього по-королівськи. Тобто максимально задовольняти всі бажання, обдаровувати подарунками та щасливими емоціями… Робити все можливе, щоб людина відчула себе особливою і вагомою. Це один із головних принципів Disney: уважність до аудиторії, повага і щире ставлення.

Як застосувати маркетингові хитрощі Disney

Враховуючи репутацію компанії та вагу на міжнародній арені, кожен бізнес хоче повторити її успіх, принаймні частково. Ніщо не заважає застосувати маркетингові підходи The Walt Disney на практиці в будь-якій діяльності. Що для цього треба?

Ще один чудовий спосіб дізнатися про слабкі та сильні сторони власного бренду – пройти шлях споживача від початку до кінця. Лише опинившись на місці клієнта, можна максимально точно проаналізувати потреби зацікавленої аудиторії та забезпечити її ідеальним обслуговуванням.

Раніше сайт Новини Pro писав, які помилки найчастіше робить бізнес у налаштуванні пошукової реклами. Також ми повідомляли про скелети у шафі Gucci та розповідали, як сторічний бренд підкорив світовий ринок моди.