Спасательный звонок: как действует система 112 и где она работает в Украине

В Украине внедряют единый номер помощи 112. Он работает уже с июля 2023, но не во всех регионах. Более того, с 1 мая его планируют распространить еще на два города, а все для того, чтобы уже до конца декабря данный номер работал на всей территории страны.

Об этом сообщает Министерство внутренних дел в Украине.

Где работает служба 112

Если вы позвоните на линию 112, то операторы службы направят звонки в необходимое подразделение, которое может помочь в той или иной чрезвычайной ситуации. Также на линию 112 могут обратиться и те, у кого есть нарушение слуха или даже речи. В таком случае операторы, владеющие жестовым языком будут с вами общаться. Для этого сначала нужно отправить смс-сообщение на номер 112, а затем ждать ссылку на соединение.

Сегодня данная линия уже работает в двух макрорегионах Украины:

• центральный;
• западный.

Где еще планируют открыть центр службы 112

Уже известно, что с 1 мая номер единственной помощи должен появиться в Днепре и будет покрывать все регионы на востоке Украины. А вот уже в сентябре планируется открыть четвертый центр, базирующийся в городе. Одесса и сразу будет покрывать южные регионы.

То есть, до конца декабря власти планируют, чтобы Службы 112 работали уже на всей территории Украины. Однако важно понимать, что номера профильных экстренных служб будут работать в дальнейшем и после 2024 года. Речь идет о таких, как:

• 101;
• 102;
• 103;
• 104.

Когда следует звонить на линию 112

Следует это делать в разных случаях, требующих немедленной реакции экстренных служб:

• Медицинские неотложные случаи. Это включает сердечные приступы, инсульт, серьезные травмы, отравления, случаи несостоятельности, осложненная беременность, тяжелые аллергические реакции и другие немедленные медицинские состояния, где каждая секунда важна для спасения жизни.
• Если вы заметили пожар, даже если это небольшое возгорание, важно сообщить об этом 112, поскольку огонь может быстро распространяться и стать угрозой жизни и имуществу.
• Аварии на дороге. Это включает в себя автопроисшествия с травмированными, блокировку дорог вследствие аварий, опасные дорожные условия, которые могут привести к другим несчастным случаям.
• Насилие и угрозы безопасности. Если вы стали свидетелем или потерпевшим от насилия, получили угрозу жизни или находитесь в опасности, немедленно обращайтесь за помощью на линию 112.
• Поиск потерянных лиц. В случае, если вы потеряли связь с ребенком, родственником или другим лицом, и считаете, что они могут нуждаться в помощи, вам следует также звонить по телефону на 112.
• Техногенные аварии. Если произошла авария с химическими веществами, выбросы ядовитых веществ, взрывы или другие техногенные катастрофы, важно известить об этом экстренные службы через 112.

Вызвать 112 следует только в чрезвычайных ситуациях, когда присутствует реальный риск для жизни, здоровья или имущества. Чрезмерное или неправомерное использование этой линии может мешать нормальной работе экстренных служб и рассматриваться как административное нарушение.