Нужно ли записываться в очередь, чтобы обновить данные в ЦНАП

Пока мужчины могут обновлять данные не только у ТЦК и СП, а еще и в приложении "Резерв+" или ЦНАП. Однако последние известны своими как электронными, так и живыми очередями.

Директорка Департамента (центра) предоставления административных услуг Наталья Шамрай рассказала, следует ли записываться в очередь, чтобы обновить данные в ЦНАП.

Нужно ли записываться в очередь

Наталья Шамрай заявила, что для военнообязанных граждан, желающих обновить учетные данные, не нужно записываться в электронную очередь на прием в ЦНАП.

Она отметила, что услуга по обновлению данных не ориентирована на электронную очередь.

"Конечно, на другие услуги действует такой механизм, потому что электронная очередь – это сервис, который мы можем гарантировать. Но с учетом частых сигналов воздушной тревоги и отключения света сейчас такой сервис как прием посетителей на конкретный час – мы гарантировать не можем. Поэтому сейчас у нас в приоритете физическое посещение ЦНАПов, а не запись на конкретный час приема", – рассказала директор Департамента (центра) предоставления административных услуг.

Она отметила, что обычно обновление учетных данных занимает более 10 минут, но время ожидания может несколько затянуться.

"Сейчас у нас очень большая нагрузка на ЦНАПы. Оно вызвано не только услугой по обновлению данных военнообязанных, но и другими услугами, которые предоставляются в центрах. Это и обслуживание ВПЛ и очень большая потребность в ID-паспортах для 14-летних детей, которые заканчивают школу. Поэтому у нас достаточно большая общая нагрузка на ЦНАПы", – объяснила Шамрай.

В то же время она сказала, что в случае с военнообязанными специалисты пытаются делать так, чтобы все происходило очень быстро.

Чиновница подчеркнула: посетители должны понимать, что в электронную очередь в ЦНАП записываться им не обязательно.

Также она объяснила порядок действий:

• нужно посетить ЦНАП;
• получить талон электронной очереди, организующей прием внутри ЦНАП;
• попасть на прием к специалисту.

"Конечно, некоторое время нужно подождать. Но ожидание точно не займет часа", – заверила Наталья Шамрай.

Директор Департамента (центра) предоставления административных услуг напомнила об альтернативе, то есть "Резерв+", который загружается на телефон и человеку вообще никуда не нужно ходить.

Она подытожила словами, что есть три пути для обновления учетных данных, а выбор остается за гражданами.

Ранее мы уже рассказывали, выдают ли ЦНАПы повестки после обновления данных. Также мы объясняли, что делать, если не удается обновить данные в ЦНАП.