Что делать, если в "Резерв+" не обновляются данные

В Украине внедрено мобильное приложение "Резерв+", разработанное специально для военнообязанных граждан. Хотя приложение работает в тестовом режиме и продолжает усовершенствоваться, пользователи могут сталкиваться с некоторыми техническими проблемами.

О том, что делать, если в приложении не обновляются данные, сообщает редакция сайта Новини Pro.

Если вы столкнулись с проблемами при обновлении данных в приложении "Резерв+", выполните следующие действия.

1. Установите приложение из официального магазина приложений на ваш смартфон.
2. Зарегистрируйтесь, используя систему BankID.
3. Подтвердите номер мобильного телефона, адрес проживания и электронную почту.
4. Выберите и введите 4-значный код входа в приложение.

Если приложение зависает при использовании, проверьте стабильность вашего интернет-соединения. Возможно, потребуется перезагрузить устройство или переустановить приложение.

Иногда авторизация может не работать по техническим причинам, таким как защита от DDOS-атак. В таком случае попробуйте авторизоваться позже или обратитесь в службу поддержки.

Что делать, если данные оказываются неправильными

Если вы обнаружили ошибки в своих данных, это может быть результатом неточностей при переносе информации с бумажных карт в электронный реестр "Оберег". Для исправления таких ошибок необходимо обратиться в ТЦК и СП, где вы стоите на учете, со следующими документами:

• паспорт;
• налоговый номер;
• военный билет;
• другие необходимые документы.

Также можно воспользоваться службой технической поддержки приложения через чат-боты в Viber или Telegram для получения помощи онлайн.

Мобильное приложение "Резерв+" создано для упрощения процесса управления военными учетными данными и удобства военнообязанных граждан. В настоящее время команда разработчиков продолжает работать над его усовершенствованием, чтобы обеспечить надежную и стабильную работу сервиса.

Раньше мы рассказывали о том, смогут ли украинцы пересекать границу с приложением "Резерв+". Также мы писали о том, разрешает ли "Резерв+" стать на учет или получить повестку.