От вас скрывают правду: что делать в случае кражи вещей в магазине

Украинцы часто делают покупки в супермаркетах. Однако иногда они сталкиваются с неприятной ситуацией – потерей вещей. При этом не все покупатели знают свои права в таких случаях, а тем более, как защитить себя от финансовых убытков.

В этом помогла разобраться Госпотребслужба.

Что делать в случае потери вещей из камер хранилища

На входе во многих супермаркетах размещены камеры для хранения вещей покупателей. Это удобно, ведь не всегда человек хочет носить с собой большие сумки или пакеты во время шопинга. Однако, часто на этих камерах есть объявления о том, что администрация магазина не несет ответственность за потерю хранимых в них вещей.

Однако действительно ли такая политика магазинов отвечает законодательству?

На самом деле супермаркеты обязаны компенсировать потери в камерах хранения вещей в соответствии с действующим законодательством Украины.

"Администрация супермаркета несет полную ответственность за сохранность вещей, хранящихся в ячейках хранения (часть 3 статьи 937 Гражданского кодекса Украины)", – говорится в сообщении Госпотребслужбы.

Согласно этому закону, хранитель вещей обязан возместить все убытки в случае потери, согласно их стоимости.

В случае кражи вещей из камеры хранения важно сразу выполнить следующие действия:

1. Вызвать администрацию заведения и полицию.
2. Подробно описать список вещей в заявлении полиции и документировать их.
3. Если администрация магазина отказывается добровольно возместить причиненный ущерб, покупатель имеет право обратиться с иском в суд.

Обязательно ли оставлять вещи в камере хранения

В некоторых супермаркетах настойчиво просят покупателей оставлять свои вещи в камерах хранения. При этом заявляют, что не несут ответственности за их сохранность.

Эти утверждения противоречат украинскому законодательству и нарушают права покупателей. Согласно Гражданскому кодексу Украины, тот, кто хранит вещи, несет полную ответственность за их сохранение и должен компенсировать возможные убытки.

Следовательно, покупатели имеют право на полную защиту от потери вещей в супермаркетах. Поэтому, если вы сталкиваетесь с аналогичной ситуацией, не сомневайтесь в своих правах и действуйте согласно действующему законодательству, защищая свои интересы и имущественные права.

Ранее мы сообщали, какие популярные магазины завоевали сердца украинцев 10 лет назад. Также предлагаем узнать, почему нельзя оставлять чек на кассе.