Как получить бумажные документы через электронный портал Пенсионного фонда — инструкция

В современном мире цифровые технологии стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако даже с учетом этого существуют ситуации, когда нужны бумажные документы. Для пенсионеров и застрахованных лиц подготовка таких документов может быть необходима, и сделать это можно с помощью портала электронных услуг Пенсионного фонда Украины.

О том, как получить необходимые документы в бумажной форме, сообщили в Пенсионном фонде.

В связи с тем, что даже в цифровую эпоху потребность в бумажных документах остается актуальной, Пенсионный фонд упростил процесс их заказа. Теперь вы можете легко запросить подготовку необходимых бумажных документов через портал электронных услуг ПФУ. Вот подробная инструкция, как это сделать:

1. Зайдите на портал электронных услуг Пенсионного фонда.
2. Войдите в личный кабинет, авторизовавшись удобным для вас способом: с помощью квалифицированной электронной подписи, через BankID (по номеру банковской карты) или с помощью Дія.Підпис.
3. На левой панели выберите раздел "Коммуникации по ПФУ", а затем категорию "Запрос на подготовку бумажных документов".
4. Заполните все обязательные поля в открывшемся окне, при необходимости добавьте скан-копии необходимых документов и нажмите кнопку "Отправить в ПФУ".
5. Вы можете просмотреть информацию об обращении и его статусе в разделе "Мои обращения".
6. После обработки запроса в указанный в запросе способ (по почте или электронной почте) поступит сообщение об изготовлении бумажного документа и информация о том, когда и где его можно получить.
7. Получить изготовленные бумажные документы можно лично в сервисном центре Пенсионного фонда Украины по предъявлению подтверждающего личность документа после получения соответствующего уведомления.

Обратите внимание, что запрос необходимо адресовать органу ПФУ, где находится пенсионное дело (для пенсионеров) или где зарегистрирован страхователь (для представителей страхователей).

Какие документы можно получить

Через портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины можно подать заявление на подготовку таких бумажных документов:

• выписки из системы персонифицированного учета (для застрахованных лиц);
• выписки из пенсионного дела (для пенсионеров);
• выписки о состоянии расчетов по ПФУ (для страхователей).

В 2023 году Пенсионный фонд Украины выполнил 3,2 тысячи запросов на подготовку бумажных документов.

Как получить невыплаченные надбавки от Пенсионного фонда

С 1 марта правительство объявило об индексации пенсий минимум на 100 грн. Однако из-за особенностей методики расчета некоторые пенсионеры, вышедшие на пенсию в 2020 году, не почувствовали повышения выплат.

Пенсионный фонд признал, что индексация пенсий в некоторых случаях сопровождалась одновременным снижением индексационных надбавок, назначенных в предыдущие годы, что нивелировало эффект от увеличения выплат. В ответ на жалобы пенсионеров Пенсионный фонд согласился внести коррективы в выплаты, начиная с марта.

Пока неизвестно, будут ли перерасчеты произведены задним числом для всех пострадавших или только для подавших жалобы. Также остается открытым вопрос о том, как избежать подобных ошибок в расчетах в будущем.

Кроме того, в ходе проверок было обнаружено, что Пенсионный фонд необоснованно занижал размер средней заработной платы по стране, которая использовалась для перерасчета пенсий в предыдущие годы. Это также послужило причиной отдельных жалоб со стороны пенсионеров.

Раньше мы писали, о требования к банкам, по которым украинцы могут получать свои пенсионные выплаты, а также о 5 причинах остановки выплат пенсионерам.