Аферы на каждом шагу: что делать украинцам, которые перевели деньги мошенникам
Если с карты украли деньги, немедленно сообщите банк и полицию
Фото: Monobank, скриншот/Instagram, ГУНП/Facebook. Коллаж: Новини Pro
С начала полномасштабного вторжения значительно активизировались мошенники. Они поняли, что можно манипулировать эмоциями пострадавших от войны украинцев, поэтому начали придумывать хитрые методы обмана для выманивания персональных данных. Часто доходит до того, что доверчивые люди попадают на крючок аферистов и самостоятельно отправляют им деньги с банковской карты.
Сайт Новини Pro рассказывает, почему не стоит паниковать и как исправить ситуацию.
Что делать, если отдали деньги интернет-мошенникам
Первое правило – не волноваться. Старайтесь обуздать эмоции и уменьшить стресс, чтобы правильно поступить дальше. Ведь худшим спутником в ситуации, когда каждая минута важна, является паника. Как только возьмете себя в руки и сможете мыслить критично, предпримите такие шаги:
- позвоните на горячую линию своего банка и сообщите сотруднику о мошенничестве;
- если не удастся с первого раза связаться с оператором, самостоятельно откройте мобильное приложение и заблокируйте платежную карту;
- если знаете, на карту какого банка отправили денежные средства, проинформируйте его также;
- зафиксируйте все возможные случаи контакта со злоумышленниками (например, сделайте скриншоты переписки);
- подайте запрос на сайте подразделения по работе с киберпреступностью Национальной полиции Украины;
- позвоните 102 или посетите ближайшее отделение полиции, чтобы зафиксировать факт совершения преступления;
- соберите информацию, которая подтвердит неправомерные действия, в частности, чеки об оплате, квитанции из банка об осуществлении денежных операций, распечатки объявлений, ссылки на фишинговый сайт и т.д.
Помните, что мошенничество классифицируется как уголовный поступок, за него предусмотрена ответственность в виде штрафа, общественных или исправительных работ, ограничение свободы. Каждый пострадавший имеет право обратиться за помощью и потребовать привлечения нарушителя к ответственности с возмещением материального и морального вреда.
Распространенные схемы мошенничества
Их появилось очень многое, особенно за последние несколько лет, когда началась полномасштабная война. Злоумышленники поняли, что социально уязвимых слоев населения стало больше, так что можно злоупотреблять положением и пользоваться моментом, чтобы влиять на пострадавших украинцев. Наиболее распространенными путями для выманивания средств по-прежнему остаются звонки на мобильный телефон и сообщения в социальных сетях.
- Доступ к учетной записи. Аферисты могут взламывать аккаунты пользователей соцсетей и мессенджеров, чтобы завладеть персональной информацией. Для этого они распространяют ссылки на фишинговые сайты, предлагая потенциальным жертвам выиграть в конкурсе, получить работу, оформить выплаты, активировать скидки и т.д.
- Сообщения и звонки от имени банка. Чаще всего мошенники посылают SMS якобы о попытках посторонних лиц снять деньги со счета. Они предупреждают, что владельцу карты необходимо позвонить в банк или перейти по ссылке, дабы заблокировать транзакцию. При этом требуют указать личные данные, например, номер телефона, пароль от онлайн-банкинга, реквизиты и т.д.
- Оформление социальных выплат. Очень популярна схема во время войны, поскольку государство начало массово выплачивать гражданам финансовую помощь, плюс людей поддерживают различные благотворительные фонды со всего мира. Поэтому злоумышленники выходят на связь и предлагают украинцам денежные выплаты якобы от ООН, Красного Креста, Европейского Союза… Но сайты, где осуществляется регистрация, на самом деле фишинговые, и созданы только для сбора персональных данных.
Как распознать фальшивого работника банка
Мошенник может назваться кем-угодно – от сотрудника полиции или Пенсионного фонда до оператора мобильной связи и коммунальщика. Важно распознавать маркеры афериста заранее, чтобы не попадать в непредсказуемые ситуации. На самом деле, определить фальшивого работника банка очень просто. Вам точно звонит злоумышленник, если во время разговора он:
- запрашивает срок действия карты, трехзначный код с обратной стороны, пароли и другую личную информацию;
- управляет вашими действиями, прося сделать транзакцию или установить программное обеспечение на смартфон;
- требует отправить фото карты;
- пугает блокировкой или взломом счета;
- просит нажать на ссылку и указать реквизиты платежного инструмента.
Если случайно сообщили третьим лицам пароль от онлайн-банкинга, немедленно обращайтесь за помощью. Необходимо заблокировать доступ ко всем счетам, чтобы мошенники не успели снять все деньги. Это убережет от дальнейших проблем и помешает присвоению чужих финансов.