Українці можуть замовити платні послуги в ДТЕК: як це зробити дистанційно

ДТЕК є провідною приватною компанією в Україні, що займається енергетикою та забезпечує повний цикл виробництва та постачання енергії. Заснована у 2005 році, компанія є частиною фінансово-промислового конгломерату СКМ, та ставить перед собою амбіційні цілі — досягнення вуглецевого нейтралітету до 2040 року.

Про те, які платні послуги можуть замовити клієнти ДТЕК онлайн, перераховано на офіційному сайті компанії.

Підприємства, що входять до складу ДТЕК, займаються:

• генерацією електроенергії на сонячних, вітрових та теплових електростанціях;
• видобутком вугілля та природного газу;
• трейдингом енергоресурсів на українському та міжнародному ринках;
• розподілом електроенергії та управлінням інфраструктурою електромереж;
• постачанням електроенергії споживачам та пропонують рішення з енергоефективності;
• розвитком мережу швидких зарядних станцій для електромобілів.

Які платні послуги можуть замовити клієнти онлайн в ДТЕК

ДТЕК акцентує увагу на забезпеченні високого рівня комфорту та сервісу для своїх клієнтів. Більшість сервісних послуг доступні для замовлення в режимі онлайн, що дозволяє уникнути необхідності відвідування фізичних офісів компанії. Зокрема на сайті компанії можна замовити такі види платних послуг:

• розпломбування та опломбування лічильника для проведення ремонтних робіт;
• заміна лічильника для переходу на економний тариф День/Ніч;
• експертиза лічильника електроенергії;
• підключення електроенергії;
• заміна лічильника придбаного самостійно;
• встановлення лічильника придбаного самостійно;
• відключення електроенергії.

Які послуги від ДТЕК включені в тариф за розподіл електроенергії

Список послуг з комерційного обліку електроенергії, які ДТЕК надає за кошти, отримані з тарифу на розподіл електрики включають:

• на постійній основі виконання функцій передбачених перехідними положеннями Кодексом комерційного обліку;
• щодобове гарантоване автоматизоване дистанційне зчитування даних з лічильників електричної енергії з можливістю погодинного обліку та дистанційного зчитування результатів вимірювання;
• приведення стану належних ОСР засобів комерційного обліку електричної енергії у відповідність до вимог нормативних документів;
• забезпечення належного технічного стану контактних з'єднань на межі експлуатаційної відповідальності та на вхідних і вихідних клемах, опломбованих у вузлах обліку засобів вимірювальної техніки та вхідних вимикачів у індивідуальних споживачів;
• щомісячне гарантоване зчитування даних з лічильників електричної енергії з можливістю дистанційного зчитування результатів вимірювання;
• щодобове або щомісячне забезпечення приймання/отримання від споживачів даних з лічильників електричної енергії;
• плановий контрольний огляд та зчитування даних з лічильників електричної енергії та один раз на 3 роки планова технічна перевірка засобів та схем комерційного обліку електричної енергії;
• встановлення, налаштування (у тому числі параметризація), заміна, модернізація та/або зміна місця встановлення належних ОСР засобів комерційного обліку електричної енергії;
• заміна (за необхідності) на час проведення експертизи, періодичної повірки, обслуговування або ремонту встановленого засобу комерційного обліку електричної енергії в ТКО;
• адміністрування на постійній основі(у тому числі реєстрація та вилучення з реєстру) ТКО;
• періодична повірка, обслуговування та ремонт засобів вимірювальної техніки, що є власністю ВСР, фізичних осіб, спільною власністю співвласників багатоквартирного будинку;
• первинна параметризація багатозонних (багатотарифних) лічильників для індивідуальних побутових споживачів;
• перевірка за ініціативою ОСР первинної параметризації придбаних споживачами багатозонних (багатотарифних) лічильників;
• узгодження технічної документації замовників щодо улаштування засобів комерційного обліку електричної енергії;
• участь у складі комісій замовника при введенні в експлуатацію засобів комерційного обліку.

Як замовити платні послуги ДТЕК через сайт компанії

ДТЕК забезпечує своїх клієнтів можливістю замовлення широкого асортименту послуг з комфорту власного дому. Для цього достатньо зайти на офіційний вебсайт компанії, обрати потрібну послугу, заповнити відповідну форму і вказати бажану дату проведення робіт.

Надалі ви отримаєте електронне підтвердження та, у разі платної послуги, рахунок для оплати. Оплативши рахунок і отримавши підтвердження, вам залишиться лише чекати на приїзд фахівця компанії у зазначений час.

Раніше ми писали, коли в Україні можуть підвищити тарифи на електроенергію, а також коли потрібно подавати показники лічильників світла.