Коли платіжка не прийшла: як дізнатись про наявність боргу за комуналку

Своєчасна оплата комунальних платежів — це обов'язок всіх українців. В Україні існують різноманітні методи для перевірки наявності заборгованості за надані послуги. Регулярний моніторинг допоможе уникнути проблем, пов'язаних з нарахуванням штрафів та пені за затримку з оплатою.

Про те, як дізнатись про наявну заборгованість за комунальні послуги, якщо не прийшла платіжка, розповідає редакція сайту Новини Pro.

Щоб з'ясувати наявність заборгованості за комунальні послуги українці, можуть зв'язатися зі своєю житлово-експлуатаційною компанією (ЖЕКом) або асоціацією співвласників житла (ОСББ), назвавши при цьому прізвище, ім'я платника та адресу проживання. Також можливо дізнатися про борги у відділеннях "Укрпошти", де приймають платежі за комунальні послуги. Для цього необхідно вказати прізвище, ім'я та номер особового рахунку або адресу.

Працівники банку також мають можливість перевірити вашу заборгованість за вказаним номером особового рахунку і надають можливість оплатити комунальні послуги прямо на місці, з зарахуванням коштів на рахунок протягом трьох днів.

Як дізнатись про заборгованість по комуналці онлайн

В сучасній Україні більшість питань, в тому числі пов'язаних з комунальними послугами, можна вирішити не виходячи з дому. Для цього споживачі можуть скористатись одним із таких онлайн-способів:

1. Через особистий кабінет — зазвичай, усі постачальники комунальних послуг пропонують власні вебсайти, де користувачі можуть зареєструватися в особистих кабінетах. Це дозволяє автоматично відстежувати інформацію про оплату рахунків. Під час створення особистого кабінету необхідно вказати повне ім'я, адресу проживання, номер особового рахунку, суму останнього платежу та електронну адресу. Крім того, на сайті провайдера можна врегулювати заборгованість за допомогою обраних платіжних систем;
2. Через системи онлайн платежів — використання відомих платіжних платформ, таких як EasyPay, iPay, Portmone тощо, спрощує процес моніторингу заборгованостей за комунальні послуги та дозволяє швидко здійснити платіж за допомогою банківської карти. Для цього необхідно зареєструватися в особистому кабінеті, обрати тип послуги, вказати провайдера ЖКГ і номер особового рахунку. Після перевірки введених даних стануть доступними відомості про наявність заборгованості або переплати;
3. Через додаток банку — багато українських банків також дозволяють сплачувати за комунальні послуги та слідкувати за заборгованістю через мобільний додаток. При виборі опції "Комунальний платіж" автоматично відображається інформація, пов'язана з адресою, зазначеною при реєстрації рахунку в банку. Можлива зміна вказаної адреси або реєстрація нової, що дасть доступ до списку постачальників послуг та інформації про стан оплати їх послуг.

Що таке реєстр боржників

З 2017 року в Україні функціонує єдиний електронний реєстр, який містить інформацію про заборгованість за житлово-комунальні послуги. Однак в ньому міститься інформація лише про осіб, стосовно яких уже розпочато виконавче провадження.

У реєстрі фіксуються заборгованості як фізичних, так і юридичних осіб. Юридичним особам для доступу до інформації потрібно ввести свою назву та ідентифікаційний код, тоді як фізичні особи мають надати свої ПІБ, дату народження та ідентифікаційний код.

Раніше ми писали, кому призначатимуть субсидію у 2024 році, а також як подати показники лічильників через Центр Комунального Сервісу.