Візит до лікаря – які нюанси пацієнти повинні знати про Е-направлення

Кожна чи кожна з нас рано або пізно має звернути до лікаря. Це може бути як звичайна перевірка, так і терміновий прийом через проблеми зі здоров'ям. Проте чи обов'язково спочатку звертатися до сімейного лікаря за таких обставин?

Детальніше розповідає Національна служба здоров'я України.

Почнемо з того, що для кожного пацієнта чи пацієнтки необхідне Е-направлення, яке, своєю чергою, потрібне для ряду процедур:

• безоплатних планових консультацій у вузьких спеціалістів;
• інструментальних обстежень;
• аналізів;
• послуг із реабілітації тощо.

Як же його отримати?

Хто саме може видавати е-направлення

"Електронні направлення можуть виписувати як лікарі первинної допомоги, так і лікарі-спеціалісти. "Така технічна можливість доступна для всіх без винятку лікарів, які працюють в електронній системі охорони здоров'я", – зазначають в НСЗУ.

Підкреслюється, що е-направлення виписує той лікар, який приймає рішення щодо необхідності проведення додаткових обстежень, тобто консультацій, лабораторних досліджень тощо.

Тобто якщо лікар вузької спеціалізації – онколог, хірург, кардіолог та інші – визначає, що для оцінки стану здоров’я, підтвердження або спростування діагнозу пацієнта необхідні певні обстеження, то він повинен сам сформувати електронне направлення в ЕСОЗ.

"Також і лікуючий лікар не повинен відправляти пацієнта за направленням до сімейного лікаря", – пояснюють у дописі.

Такий підхід має певні переваги, бо він є орієнтованим на потреби пацієнтів та пришвидшує отримання ними потрібних медичних послуг.

Які існують нюанси

Слід звернути увагу на те, що сімейний лікар (терапевт або педіатр) не може видавати е-направлення на обстеження, які призначив інший лікар.

"Тому, скеровувати пацієнта в зазначеному випадку на рівень первинної ланки, щоб сімейний лікар виписав е-направлення чи, до прикладу, е-рецепт, є недоцільним", – пишуть у НСЗУ.

Що робити, якщо лікар-спеціаліст відмовляється виписувати електронні направлення на ті обстеження, які сам призначив та відправляє пацієнта чи його рідних за е-направленнями на призначені обстеження до сімейного лікаря? Тоді рекомендується звернутися до керівника медичного закладу.

Якщо це питання не вдалося розв'язати у лікарні, то кожен охочий може проконсультуватися з оператором контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 щодо оформлення відповідної скарги.

До того ж до яких лікарів можна звернутись без направлення:

• гінеколог;
• психіатр;
• стоматолог;
• нарколог;
• фтизіатр.

"Без направлення можна звернутись до лікаря, у якого пацієнт перебуває під медичним наглядом для лікування від хронічних захворювань", – додають у НЗСУ.

Також не потрібно щоразу отримувати направлення до лікуючого спеціаліста, в якого пацієнт проходить лікування. Окрім того, для отримання екстреної медичної допомоги пацієнту не потрібні ні направлення, ні декларація з лікарем.

Раніше ми вже розповідали, як дистанційно оформити лікарняний. Також ми вже писали про випадки, коли до українців може не приїхати швидка допомога.