Як діяти, якщо співробітники ТЦК ігнорують документи в Резерв+

Згідно з законом, застосунок Резерв+ є рівноцінним аналогом паперового військово-облікового документа. Проте часто громадяни скаржаться на те, що застосунок працівники ТЦК та СП не вважають за офіційний документ.

Як діяти за таких обставин, розповів член парламентського Комітету з питань національної безпеки, оборони та розвідки Федір Веніславський.

Що робити, якщо ТЦК ігнорують Резерв+

"Ми ухвалили закон, який передбачає, що електронний формат військово-облікового документа є повним замінником паперового варіанта. Там є QR-код, і жоден представник ТЦК та СП не має права говорити, що цей згенерований у Резерв+ документ не відповідає вимогам закону!" – заявив Федір Веніславський.

Він додав, що якщо й трапляються такі випадки, то громадянин має право звернутися на гарячу лінію, і тоді "все стане на свої місця".

"Це питання постійно перебуває на контролі у нашому парламентському комітеті та в Міністерстві оборони", – запевнив член парламентського Комітету з питань національної безпеки, оборони та розвідки.

Зокрема Веніславський зазначив, що електронний обліковий документ перевіряється за допомогою будь-якого смартфона, який має функцію сканування QR-коду.

Тому, якщо "патруль" не має сканера для зчитування QR-коду, зробити це можна за допомогою звичайного телефону.

Коли працівник ТЦК може відмовити у зчитуванні електронних ВОД

Раніше ми вже писали, що будь-який військовозобовʼязаний має право отримати ВОД:

• засобами електронного кабінету призовника, військовозобов’язаного, резервіста
• та/або Державного веб-порталу електронних публічних послуг у сфері національної безпеки і оборони
• та/або Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Портал Дія), зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (у разі технічної реалізації);
• у паперовій формі – на бланку, форма якого затверджується постановою КМУ № 559.

Проте є ситуації, коли працівники ТЦК можуть відмовитись перевіряти е-ВОД.

Детальніше про це читайте у нашому матеріалі.

Раніше ми вже писали, чому в "Резерв+" може не відображатися відстрочка та як діяти в такому випадку. Також ми розповідали, що робити, якщо в Резерв+ не відображається висновок ВЛК.