Аналітика ТЦК в телефоні: в чому переваги та недоліки застосунку Резерв+

Мобільний додаток Резерв+ почав функціонувати наприкінці травня 2024 року. За цей час чимало українців оновили в ньому дані, інші ж переконані: залишати інформацію про себе в електронному кабінеті – небезпечно.

Розповідаємо про переваги та підводні камені застосунку Резерв+.

Переваги Резерв+

У звʼязку з дією правового режиму воєнного стану та посиленням процесу мобілізації, в Україні зʼявився електронний кабінет військовозобовʼязаного, призовника та резервіста Резерв+. У мобільному застосунку чоловіки віком від 18 до 60 років, а також жінки-медики зможуть:

1. оновити військово-облікові дані (згідно із законом про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку вони мають зробити це до 16 липня 2024 року);
2. отримати військово-обліковий документ з QR-кодом (він підтверджує те, що громадянин оновив дані).

Ба більше, електронний військовий квиток має таку ж юридичну силу як і паперовий варіант документа. Отже, його можна буде предʼявити при перетині державного кордону України.

Крім того, у Резерв+ хочуть запустити автоматичну відстрочку від мобілізації.

Натомість Міноборони поки не планує впроваджувати в Резерв+ повістки на військово-лікарську комісію та на відправку.

Таким чином, Резерв+ звільняє військовозобовʼязаних від бюрократії, яка є в ТЦК та СП, (де вимагають копії різних документів), та економить їхній час.

Кому потрібен Резерв+

Скористатися мобільним застосунком Резерв+ можуть всі військовозобовʼязані громадяни України:

1. чоловіки віком від 18 до 60 років, які перебувають на військовому обліку;
2. жінки, які працюють або мають освіту в галузі медицини або фармацевтики.

Важливо зазначити, що військовослужбовцям Збройних сил України не потрібно оновлювати дані в застосунку Резерв+, оскільки такі особи не є військовозобовʼязаними.

Яку інформацію потрібно вказати в Резерв+

Деякі дані для реєстру "Оберіг" вносяться працівниками ТЦК та СП з паперових карток обліку військовозобов’язаних, призовників та резервістів.

Уся інша інформація потрапляє до реєстру з баз Центральної виборчої комісії, Державної податкової служби, Державної міграційної служби, Міністерства освіти і науки, Державної судової адміністрації, Пенсійного фонду, Міністерства соціальної політики, Державної прикордонної служб, та інших органів виконавчої влади.

Таким чином, в кабінеті військовозобовʼязаного чоловік чи жінка має доступ до такої інформації про себе:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• вид обліку/дата зняття (виключений);
• категорія обліку;
• дата народження;
• відстрочка/бронювання/дата закінчення;
• постанова ВЛК/дата ВЛК;
• звання;
• код і найменування військово-облікової спеціальності;
• податковий номер (РНОКПП);
• унікальний номер у реєстрі "Оберіг";
• ТЦК та СП, де призовник перебуває на обліку.

Військовозобовʼязані в додатку Резерв+ повинні оновити про себе ті дані, які працівники територіального центру комплектування та соціальної підтримки не зможуть отримати з інших реєстрів. Зокрема йдеться про:

1. номер телефона;
2. місце проживання;
3. адресу електронної пошти.

Ці дані українці мають можливість змінити самостійно.

Щоб змінити іншу інформацію в реєстрі, необхідно звернутись до ТЦК та надати необхідні документи, а саме:

• український паспорт;
• податковий номер (ідентифікаційний код);
• військовий квиток (тимчасове посвідчення);
• медичні документи;
• довідку про освіту.

Як оновити дані в Резерв+

Для оновлення даних в Резерв+ необхідно:

• встановити на свій мобільний телефон застосунок "Резерв+";
• далі потрібно зареєструватися за допомогою системи BankID Національного банку України;
• підтвердити або ж уточнити номер мобільного телефону, електронну пошту, а також поточну адресу місця проживання;
• створити пароль, а також налаштувати параметри входу за біометричними даними.

Згодом, з'явиться актуальна інформація щодо даних військовозобов'язаного в реєстрі "Оберіг".

Після оновлення даних, у військовозобовʼязаного в додатку зʼявляється один зі статусів:

• на обліку – військовозобов’язана особа стоїть на обліку і ТЦК не потребує додаткової інформації від даного громадянина;
• у розшуку – статус може бути помилковим, але якщо це не так, то військовозобов’язаного можуть затримати при першій перевірці документів;
• знято з обліку – військовозобов'язаний перебуває на спеціальному обліку (поліція, ДСНС тощо);
• виключено з обліку – йдеться про чинних військових та непридатних до військової служби;
• уточнюється – військовозобов’язаний не стоїть на обліку в ТЦК. Якщо громадянин має військовий квиток або посвідчення, то це помилка територіального центру комплектування. Але якщо громадянин не має подібних документів, то має стати на облік та уточнити свої дані

Крім того, громадяни, які мають бронювання від мобілізації, можуть оновити свій статус в додатку, щоб там зʼявилась відповідна інформація. Для цього потрібно:

• натиснути на три крапки праворуч документа;
• обрати "оновити документ";

Після цього актуальний статус військовозобовʼязаного з'явиться в застосунку.

Однак, видалити інформацію із застосунку буде неможливо. Дані збережуться в реєстрі "Оберіг" навіть якщо видалити додаток з телефона.

Хто бачить інформацію в Резерв+

Доступ до реєстру "Оберіг" мають:

• Міністерство оборони України;
• Генеральний штаб Збройних Сил України;
• Служба безпеки України та Служба зовнішньої розвідки;
• територіальні центри комплектування та соціальної підтримки.

Чи можна довіряти Резерв+

Хоча деякі посадовці та адвокати заявляють, що в Резерв+ є серйозні прогалини щодо збереження особистих даних військовозобовʼязаних, в Міноборони запевняють – додаток абсолютно безпечний.

Як повідомляють у відомстві, мобільний застосунок Резерв+ успішно пройшов усі перевірки безпеки, підтвердивши високий рівень захисту даних, і отримав атестат відповідності комплексної системи захисту інформації (КСЗІ).

Застосунок побудований так, що ця серверна частина взагалі не зберігає персональні дані користувачів. Вся інформація передається виключно в зашифрованому вигляді.

Серверна частина системи розгорнута в хмарній інфраструктурі, яка має всі сертифікати безпеки, включаючи атестат відповідності комплексної системи захисту інформації.

Втім, у Мережі цей варіант оновлення даних не вважають оптимальним через:

1. відсутність офіційного статусу;
2. "ненадійнйсть" захисту даних;
3. відсутність сертифікатів безпеки або офіційних документів, які б підтверджували надійність цього додатку.

Через що виникають збої в Резерв+

Часто в роботі додатка Резерв+ відбуваються перебої, через що деякі військовозобовʼязані не можуть скористатися всіма функціями застосунку. Це повʼязано не з "надійністю" додатка, а з:

1. перевантаженням на додаток через великий попит;
2. запуском нових функцій "хвилями", тобто не для всіх користувачів одночасно.

Чи може Резерв+ замінити ТЦК

Хоча Резерв+ значно полегшує життя військовозобовʼязаних, в додатку все ж досі відсутні деякі дії, які можна виконати офлайн в територіальному центрі комплектування та соціальної підтримки. Зокрема:

1. отримати повістку на відправлення;
2. отримати направлення на військово-лікарську комісію;
3. оформити відстрочку від мобілізації.

Ба більше, якщо в Резерв+ зʼявляється збій або помилка, громадянину все одно доводиться звертатись до ТЦК та СП.

Раніше ми вже писали, що у Міноборони анонсували можливість отримати електронне направлення на ВЛК. Також ми розповідали, чи плануються в Резерв+ електронні повістки.