Банки проти обмінників: де українцям вигідніше міняти валюту

Українці мають кілька способів обміняти іноземну валюту на гривні чи навпаки: в банківських установах, обмінних пунктах чи на чорному ринку. Вибір оптимального варіанту залежить від потреби клієнта, адже кожен спосіб характеризується перевагами і недоліками. Наприклад, аби не перевіряти обмінник валют на надійність, краще відвідати банк. Зате вигідніший курс буде саме в небанківській установі.

Розберімося, де краще міняти валюту українцям і що робити у випадку обману.

Як і де краще міняти валюту

Щоб відповісти на це питання конкретно собі, потрібно обрати пріоритетність. Загальновідомим фактом є те, що банки надають клієнтам максимально надійний сервіс та обслуговування. Іншими словами, щоб точно бути впевненим у справжності купюр і мати на руках підтверджувальні документи, слід міняти долари чи євро в банківських установах. До переваг можна віднести:

• гарантію отримання непідроблених банкнот;
• роботу систем відеоспостереження, які можуть допомогти у спірних питаннях;
• видачу квитанції про обмін;
• суворий контроль якості послуг з боку Національного банку України.

Отже, обмін валюти в банку – синонім безпеки та надійності. З іншого боку, очевидним мінусом для українців є те, що фінустанови купують валюту дешевше, а продають не завжди за вигідним курсом. Тобто клієнти отримують менше національної валюти з кожного долара чи євро, ніж могли заробити, звернувшись в обмінник.

Також там зазвичай пропонують менший курс продажу, ніж у банках, і більшість людей обирають проводити операції з вигодою для власного гаманця. Але проблемним місцем такого рішення є відсутність гарантії, що клієнту не видадуть фальшиві купюри. Звісно, це не в інтересах обмінників, ліцензію яким видає НБУ, втім ризики існують.

Як перевірити обмінник валют

Роботу обмінних пунктів також контролює Національний банк, який має зобов’язання видавати фінансовим установам ліцензії на проведення діяльності, зокрема на здійснення валютних операцій. Основними вимогами до обмінників є:

• прозора структура власності;
• задовільний фінансовий стан;
• бездоганна ділова репутація;
• ліцензія на надання відповідних послуг у гривні.

Кожен українець має право вимагати у працівника обмінного пункту показати дозвіл від НБУ. Наявність офіційного документа свідчить про те, що ймовірність бути обманутим мінімальна, оскільки жодна установа не ризикуватиме репутацією і ліцензією, вдаючись до встановлення власних вимог і комісій.

Плюс перевірити установу можна за зовнішнім виглядом. На склі обмінника повинні бути контакти гарячої лінії НБУ або електронна пошта, номери телефонів менеджерів та адміністрації. Також все, що відбувається у приміщенні, повинно фіксуватися на камеру відеоспостереження.

Що робити, якщо обдурили в обміннику

Звісно, винятки з правил існують. Навіть обмінники з ліцензіями здатні до обману та шахрайства. Зазвичай це примітивні способи підзаробити на неуважності клієнтів. Серед найпоширеніших афер такі:

• звичайне обрахування;
• менш вигідний курс;
• махінації зі старими, пошкодженими банкнотами.

Щодо останнього, то проблема максимально загострилася наприкінці 2022 року та весною 2023 року. В багатьох обмінниках чомусь почали брати комісію за обмін зношених купюр. Причому вимоги до стану грошей не відповідали нормам, які встановив Національний банк.

Українці, які помітили спробу шахрайства чи стали жертвами обману, можуть повідомити про недобросовісне виконання обов’язків НБУ. Саме для цього на вході висять контакти гарячої лінії, куди потрібно зателефонувати і розповісти деталі ситуації. Після звернення відбудеться перевірка, за результатами якої пункт може втратити дозвільну ліцензію (якщо виявлять порушення).

Також голова комітету Верховної Ради з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев повідомляв, що приймає скарги українців на обмінники у власному Telegram-каналі. Він обіцяв передавати повідомлення представникам НБУ та контролювати, щоб до установи вжили всі необхідні засоби.

Як розпізнати фальшиві гроші

Оскільки ніхто не застрахований від отримання несправжніх купюр, бажано знати деякі особливості фальшивок, аби вчасно виявляти спробу шахрайства. Під час видачі грошей звертайте увагу на такі моменти:

• якість паперу (для виготовлення валюти використовують міцний і тонкий матеріал, а підробки зазвичай м’які і товсті);
• характерний хрускіт (з’являється, коли згинаєш банкноту);
• рельєф зображень (справжні гроші мають тактильно відчутні обриси друку букв і номіналу);
• водяні знаки (при піднесенні купюри проти світла можна побачити зображення історичного діяча і цифрове позначення номіналу);
• відсутність розривів і зсувів на суміщеному зображенні;
• зміну напрямку руху фонового зображення стрічки при нахилі банкноти;
• кінетичний ефект (нахиляючи гроші, можна помітити поступові зміни та переходи кольорів);
• захисну вертикальну нитку по центру купюри.

Звісно, при самостійному вивченні важко домогтися стовідсоткової впевненості у справжності валюти. Тому краще надавати перевагу перевіреним обмінним пунктам і банківським установам, аби не доводилося перевіряти гроші. Хоча ніколи не завадить отримати підтвердження, яке забезпечується спеціальним обладнанням.

Раніше ми писали, скільки коштуватимуть 100 доларів у листопаді. Також дізнавайтеся про головні зміни на валютному ринку.