Залишилося кілька днів: Київстар попередив українців про зміни в серпні

В Київстарі наголосили, що мобільний оператор орієнтується на потреби своїх абонентів. Тому забезпечує надання користувачам актуальних і корисних послуг.

Інформацію про зміни опублікували на сайті компанії.

Київстар зазначив, що з 6 серпня 2024 року буде оновлено перелік додаткових інтернет-пакетів для абонентів, які діють спільно з базовими тарифними умовами. Також компанія закриє застарілі пакети послуг для підключення.

До цього списку потрапили:

• "Безлім Месенджери + 3000 МБ";
• "Безлім Відео + 3000 МБ";
• "Безлім Максимальний".

Замість них користувачі можуть підключити Суперсилу "Соцмережі та месенджери" або додатковий пакет "Соцмережі та месенджери", що коштуватиме 70 гривень на місяць.

Також із 7 серпня підключення нових користувачів буде закрито для таких пакетів послуг: "Бізнес Інтернет 3000 та 6000 МБ" та "Додаткові 100, 300 та 1000 хвилин на інші мережі та за кордон". Абоненти, які вже активували ці послуги, зможуть продовжити користування.

Дорогі тарифи Київстару

Люди використовують інтернет для спілкування з друзями та родиною, пошуку інформації та новин, а також для перегляду фільмів і шоу. Тому оператор фактично виключає тарифні плани без інтернету. Для преміум-користувачів є варіанти з необмеженим доступом до мережі, але коштують вони значно дорожче.

Тарифний пакет "LOVE UA Успіх Контракт". До нього входить мобільний зв’язок та 2 Суперсили на вибір, а також безлімітний інтернет та 20 ГБ трафіку в роумінгу. Користувачі можуть безмежно дзвонити на номери Київстару та 750 хвилин розмовляти з абонентами інших операторів. Плюс надається 300 SMS по Україні. Ціна – 500 гривень на місяць.

Більш дешевий варіант – "LOVE UA Рух Контракт". В цьому тарифному плані наявний безлімітний інтернет та дзвінки на Київстар, а також 15 ГБ трафіку в роумінгу. Дзвінки на інші мобільні, міські номери та за кордон – 350 хвилин. Плюс 300 SMS по Україні. Вартість – 350 гривень на місяць.

Що робити, якщо абонентська плата вчасно не знялася

У цьому випадку потрібно дотримуватись простої інструкції.

1. Вимкніть передачу даних у налаштуваннях.
2. Поповніть рахунок, набравши *134# (навіть за умов відсутності інтернету) або підключившись до Wi-Fi. Зробити це можна на сайті або в застосунку "Мій Київстар".
3. Щоб замовити термінове зняття абонплати, наберіть *578#.
4. Очікуйте текстове повідомлення про стягнення вартості пакетних послуг згідно з вашим тарифом.
5. Якщо не отримали повідомлення, необхідно зателефонувати оператору. Для цього треба набрати *105*466# та очікувати дзвінка.
6. Відразу після поповнення пакета послуг поверніться до налаштувань та увімкніть передачу даних.

Для збереження часу при майбутніх оплатах можна зробити шаблон платежу. Тоді при наступному поповненні мобільного це займе менше часу.

Раніше ми писали, яка система Київстару обурила клієнтів. Також ми повідомляли, чим незадоволені люди у роботі Київстару.