Підприємців можуть покарати за продаж неякісного товару – які загрожують штрафи

Права споживачів в Україні захищає спеціальний закон. Згідно з його нормами, покупець має право вимагати від продавця замінити зіпсований чи неякісний товар. Плюс підприємець на підставі скарги повинен відшкодувати витрати, понесені клієнтом на усунення недоліків продукції.

Про це йдеться в законі "Про захист прав споживачів".

Чинне законодавство стверджує, що в разі виявлення проблем із товаром після його придбання (наприклад, завершився гарантійний строк чи продукція не відповідає заявленим характеристикам) споживач має право звернутися до продавця з такими вимогами (якщо виконані спеціальні терміни):

• пропорційно зменшити вартість;
• безоплатно позбутися недоліків;
• відшкодувати витрати на самостійне вирішення проблеми.

Варто зазначити, що це право діє протягом 14 днів з моменту купівлі продукції. Після завершення вказаного періоду підприємець може відмовити у виконанні вимоги. Також сторони можуть домовитися про заміну товару на аналогічний замість грошової компенсації чи виправлення недоліків. В деяких випадках клієнту повертають всю суму, сплачену за виріб.

Покарання для недобросовісних продавців

В Кодексі України про адміністративні правопорушення є стаття 156-1, яка містить норми покарання за недотримання законодавства про захист прав споживачів. Передбачається, що відмова суб’єкта господарювання реалізувати права покупця карається штрафною санкцією розміром від одного до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 17 до 306 грн).

Це стосується ситуації продажу товару неналежної якості. Якщо ж підприємець під час здійснення діяльності надав клієнтам недостовірну інформацію про свою продукцію (але вона не зашкодила життю, здоров'ю та майну людини), його покарають накладанням штрафу в розмірі від 170 до 850 грн.

Набагато більше доведеться заплатити особам, які проігнорували перше попередження і повторно порушили законодавство.

"У разі бездіяльності осіб щодо приведення недостовірної інформації про весь товар до відповідності або повторне надання недостовірної інформації про товар протягом року з моменту стягнення – тягне за собою накладення штрафу від п'ятдесяти до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян", – йдеться в Кодексі.

Іншими словами, фінансове покарання становитиме від 850 до 3 400 грн. Звісно, щоб притягнути підприємця до відповідальності, необхідно довести факт неналежного ведення господарської діяльності. Споживачам бажано зберігати чеки після відвідування магазинів, аби мати докази купівлі неякісного виробу.

Раніше сайт Новини Pro писав, які товари тепер можна завозити в Україну без митних зборів і податків. Також ми повідомляли про підтримку місцевого бізнесу та розповідали, чому купівля українських товарів має значення.