Деякі українці залишились без пенсії: як відновити виплати

До 31 березня 2024 року тривав процес обов'язкової фізичної ідентифікації для пенсіонерів, які стали внутрішньо переміщеними особами до початку повномасштабної війни 24 лютого 2022 року. Це було необхідно для засвідчення особи пенсіонера, щоб підтвердити, що виплати з держбюджету отримує саме той, кому вони призначені.

Про те, що робити громадянам, які не встигли пройти ідентифікацію, розповіли на Урядовому порталі.

Ідентифікацію можна було пройти як онлайн, так і офлайн. Завершення нарахування виплат пенсій без ідентифікації настав у березні. Для тих пенсіонерів, які не зв'язувалися з Пенсійним фондом з 1 липня 2023 року по 31 березня 2024 року, пенсії все ще нараховуються, але тимчасово не перераховуються на банківські картки до моменту проходження ідентифікації.

Пенсіонери, які стали внутрішньо переміщеними особами до 24 лютого 2022 року і не пройшли фізичну ідентифікацію, можуть зробити це зараз. Після проходження ідентифікації виплата пенсії буде відновлена з урахуванням коштів за всі місяці, за які виплати не здійснювались.

Як пенсіонерам пройти ідентифікацію

Українці можуть пройти ідентифікацію декількома зручними способами:

1. Особисто завітати до відділення АТ "Ощадбанк" чи Пенсійного фонду України.
2. Віддалено за допомогою кваліфікованого електронного підпису "Дія.Підпис" ("Дія ID") на сайті електронних послуг ПФУ, що є корисним для тих, хто не може фізично відвідати відділення.
3. Через відеоконференцзв'язок, подавши заявку на сайті електронних послуг ПФУ або зателефонувавши до Контакт-центру Пенсійного фонду за вказаними номерами.
4. Для тих, хто перебуває за кордоном, можна отримати документ про живу присутність у дипломатичній установі України та надіслати його до ПФУ поштою або через сайт.

Фізична ідентифікація є міжнародною практикою і зазвичай не викликає питань, оскільки більшість пенсіонерів проходять її, відвідуючи відділення ПФУ чи банку, де вони отримують пенсію.

Що робити якщо після ідентифікації виплати все одно не приходять

Пенсіонерам, які вже пройшли ідентифікацію, але не отримали пенсію у квітні, фінансування виплат буде поновлено незабаром після того, як Пенсійний фонд отримає підтвердження про ідентифікацію. Звертатися до Пенсійного фонду України з заявою про відновлення виплат, які були зупинені через непроходження ідентифікації з 1 квітня, не потрібно.

Якщо ви вже пройшли фізичну ідентифікацію, але пенсійні виплати вам не надійшли, рекомендуємо звернутися до відповідних органів Пенсійного фонду та повідомити дату та спосіб вашої ідентифікації. Пенсійний фонд України допоможе вам у розв'язанні питань, що виникли.

Раніше ми писали, яким критеріям потрібно відповідати для призначення пенсії за втратою годувальника, а також як виграти від пізнього виходу на відпочинок.