У розшуку або на обліку? Чи потрібно чинним військовим оновлювати дані в "Резерв+"

18 травня 2024 року набрав чинності закон про мобілізацію, який зобовʼязує чоловіків віком від 18 до 60 років оновити дані для ТЦК. Для зручності виконання цієї процедури було запущено застосунок "Резерв+".

Відповідний додаток можна завантажити в GooglePlay та AppStore.

Кому потрібно оновити дані

Згідно із законом про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо окремих питань проходження військової служби, мобілізації та військового обліку, оновити свої дані для територіального центру комплектування та соціальної підтримки повинні:

• призовники віком від 17 до 25 років, які мають посвідчення про приписку;
• військовозобов’язані віком 25-60 років, які мають тимчасове посвідчення чи військовий квиток;
• жінки з медичною та фармацевтичною освітою, які перебувають на військовому обліку.

Кому можна не оновлювати дані

Зауважимо, що таке нововведення не стосується чоловіків, які:

• більше не є громадянами України (тобто офіційно припинили його за встановленою процедурою);
• визнані непридатними до військової служби за рішенням лікарської комісії;
• досягли граничного віку перебування в запасі (старші 60 років).

Що йде не так

За перші години роботи електронний кабінет перестав функціонувати через велике навантаження. Пізніше додаток відновив роботу, але й досі деяким призовникам та навіть військовим помилково надсилає повідомлення:

• статус "у розшуку";
• "сталася помилка";
• "неможливо оновити дані".

Наприклад, начальник штабу бригади Національної гвардії України "Азов" Богдан Кротевич, згідно з даними ТЦК перебуває у розшуку і має звання солдата.

"У ТЦК і ЦНАП в єдиний реєстр "Оберіг" вносилися дані з паперових карток, де все було написано від руки і відповідно людський фактор також тут присутній", – наголосив речник Міноборони Дмитро Лазуткін в етері телемарафону.

Крім того, він додав, що "Резерв+" поки функціонує в попередній версії, повноцінна має бути готова в червні.

Що робити при помилці

Якщо "Резерв+" показав статус "у розшуку", необхідно звернутися до служби технічної підтримки для виправлення даних або ж оновити свої дані офлайн у територіальному центрі комплектування та соціальної підтримки.

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, як українці зможуть оновити персональні дані після 18 травня. Також ми писали, що деякі підприємства зможуть бронювати працівників без обмежень.